[Bershka] Quand je mets un article dans mon panier,sa ne fonctionne pas

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GILABERT Angelique
il y a 1 jour dans Bershka
quand je mets un article dans mon panier,sa ne fonctionne pas

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 jour

Bonjour ! Je comprends que vous n'arrivez pas à ajouter un article dans votre panier sur l'application Bershka. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez l'application Bershka sur votre ordinateur avec WebKit sous Windows 10, ou si c'est via un navigateur web ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :
1. Assurez-vous d'être bien connecté à votre compte Bershka. Parfois, il faut être connecté pour pouvoir ajouter des articles au panier.
2. Vérifiez que l’article que vous voulez ajouter est bien en stock dans la bonne taille ou couleur.
3. Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur WebKit, puis rechargez la page. Parfois le cache fait bloquer certaines fonctionnalités.
4. Essayez aussi d’actualiser la page ou de redémarrer votre navigateur et recommencez l’ajout au panier.

Si cela ne fonctionne toujours pas, dites-moi si vous voyez un message d’erreur précis à l’écran lorsque vous tentez d’ajouter un article ? Ou si rien ne se passe du tout ? Cela m’aidera à cibler mieux le problème.

Nous allons régler ça ensemble !

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