[Brave Browser & Search Engine] Impossible de me connecter au site du credit agricole

C
cariou
il y a 3 jours dans Brave Browser & Search Engine
impossible de me connecter au site du credit agricole

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 3 jours

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter au site du Crédit Agricole en utilisant le navigateur Brave sur votre PC Windows 10. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser ce qui se passe exactement quand vous essayez de vous connecter ? Par exemple, voyez-vous un message d'erreur particulier, la page ne s’affiche-t-elle pas du tout, ou y a-t-il un autre comportement anormal ?

Pendant que vous me donnez un peu plus de détails, je peux déjà vous proposer quelques étapes simples à vérifier :

1. Vider le cache et les cookies de Brave : Parfois, des données corrompues peuvent bloquer l’accès à certains sites sécurisés.
- Allez dans le menu (les trois barres ou points en haut à droite) > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez “Cookies et autres données de site” et “Images et fichiers en cache”, puis cliquez sur “Effacer les données”.

2. Désactiver temporairement les extensions : Certaines extensions de Brave peuvent interférer avec la connexion aux sites bancaires. Essayez de désactiver les extensions (menu > Extensions) puis reconnectez-vous.

3. Vérifier les paramètres de sécurité Brave : Brave a des boucliers natifs qui bloquent les trackers et parfois certains scripts indispensables au site bancaire. Essayez de désactiver les “boucliers Brave” pour le site Crédit Agricole (petite icône de lion dans la barre d’adresse) et actualisez la page.

4. Essayer en navigation privée : Cela permet d’exclure les interférences liées aux cookies ou extensions.

5. Confirmer que le site Crédit Agricole fonctionne : Il arrive aussi que le site ou certains services soient temporairement indisponibles pour maintenance. Avez-vous consulté s’il y a une panne signalée ?

Selon les recherches récentes, il y a eu parfois des maintenances du site Crédit Agricole ou des messages d’erreur similaires chez d’autres utilisateurs9. Parfois, utiliser un autre navigateur pour tester peut aider à isoler le problème.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté, et si vous avez un message précis, cela me permettra de vous guider plus précisément. Est-ce que vous souhaitez essayer ces étapes pour commencer ?

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