Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à prendre un rendez-vous sur Doctolib. Pourriez-vous me préciser si vous utilisez l'application mobile ou le site web via votre navigateur WebKit sur Windows 10 ? Et aussi, est-ce qu'une erreur s'affiche quand vous essayez de prendre rendez-vous, ou est-ce que les créneaux ne s'affichent pas ?

En attendant votre réponse, voici quelques vérifications simples à faire :
1. Vérifiez que le motif de consultation est bien sélectionné. Parfois, si aucun motif n'est choisi ou si le motif n'est pas associé à un créneau disponible, il est impossible de prendre rendez-vous.
2. Essayez de rafraîchir la page ou de redémarrer l'application puis réessayez.
3. Vérifiez que votre connexion internet fonctionne bien.
4. Essayez également de vider le cache du navigateur WebKit sous Windows 10, ce qui peut résoudre certains problèmes d'affichage.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, dites-le-moi, nous approfondirons ensemble le problème.

Êtes-vous satisfait(e) de ces premières indications ?