Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème de connexion avec Flash Ticket TAO qui affecte plusieurs utilisateurs. Pourriez-vous me préciser si ce souci se produit lors de la tentative de connexion à l'application, à l'achat d'un ticket, ou bien à la validation dans le véhicule ? Avez-vous un message d'erreur spécifique ou la connexion échoue-t-elle purement et simplement ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour vérifier et essayer de résoudre un problème commun de connexion sur Android 10 avec votre navigateur WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre smartphone est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles. Essayez d’ouvrir une autre page web pour confirmer que la connexion fonctionne.

2. Redémarrez l'application Flash Ticket TAO : Fermez complètement l’application puis relancez-la. Parfois, un simple redémarrage rafraîchit la connexion.

3. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible pour Flash Ticket TAO. Une version non à jour peut parfois poser problème.

4. Videz le cache de l’application :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone
- Sélectionnez "Applications" puis cherchez Flash Ticket TAO
- Dans "Stockage", choisissez "Vider le cache"
- Relancez l’application

5. Redémarrez votre smartphone.

Si ces étapes ne corrigent pas le problème, il peut s’agir d’un souci temporaire côté serveur qui affecte plusieurs utilisateurs. Dans ce cas, pouvez-vous me dire depuis quand le problème persiste ? Avez-vous déjà contacté le support TAO via leur e-mail [email protected] ou leur support direct ?

Je suis là pour vous aider à aller plus loin selon votre retour. N’hésitez pas à me donner plus de détails !