Bonjour ! Je comprends que la réception de Radio France via Wi-Fi sur votre appareil WebKit Android 10 devient instable et que la lecture s’arrête au bout d’un moment. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :
1. Est-ce que le problème se produit uniquement sur le réseau Wi-Fi de chez vous ou aussi sur d’autres réseaux (par exemple, Wi-Fi public, autre box) ? 2. Avez-vous remarqué si la coupure intervient toujours après un certain temps précis ? 3. Utilisez-vous l’application officielle Radio France ? Si oui, avez-vous essayé de la mettre à jour à la dernière version disponible ?
En attendant, voici quelques étapes simples à tester pour améliorer la stabilité :
1. Redémarrer votre box/routeur Wi-Fi : Parfois, cela résout les problèmes temporaires sur le réseau. 2. Vérifier la force du signal Wi-Fi : Avec un appareil Android, allez dans les paramètres Wi-Fi et vérifiez que le signal est stable et fort là où vous écoutez. 3. Forcer la fermeture puis relancer l’application Radio France : Cela peut relancer efficacement le streaming. 4. Vider le cache de l’application Radio France : - Allez dans Paramètres > Applications > Radio France - Sélectionnez Stockage, puis Vider le cache 5. Désinstaller et réinstaller l’application pour vous assurer que vous avez la dernière version et une installation propre.
Si ces étapes ne suffisent pas, il est possible que votre box ait une configuration spécifique (comme un filtre ou une coupure de connexion après un certain temps) ou que le réseau souffre d’interférences.
N’hésitez pas à me répondre avec vos observations pour approfondir !
Merci pour ces précisions. Puisque vous avez déjà effectué les vérifications classiques et que d’autres applications fonctionnent parfaitement sur votre Wi-Fi, cela oriente le problème spécifiquement vers l’application Radio France ou son interaction avec votre appareil.
Voici quelques pistes avancées à explorer :
1. Tester la lecture sur une autre connexion Wi-Fi ou en 4G/5G Cela permettrait de confirmer que le souci vient bien du réseau Wi-Fi de votre domicile ou d’une interaction locale.
2. Vérifier les paramètres d’économie d’énergie ou de gestion du réseau sur Android 10 Parfois, la gestion automatique des ressources peut couper l’accès réseau aux applications pour économiser la batterie. Vous pouvez : - Aller dans Paramètres > Applications > Radio France - Chercher les options d’optimisation de batterie et désactiver toute limitation pour cette application.
3. Analyser si une mise à jour récente de l’application a introduit un bug Étant donné que d’autres utilisateurs ont aussi signalé récemment des problèmes de diffusion (notamment pour le Chromecast, mais cela montre bien qu’il peut y avoir des bugs récents)1. Vous pouvez : - Essayer d’installer une version antérieure de l’application si possible (via APK) pour voir si le problème persiste. - Surveiller les mises à jour prochaines annoncées par Radio France qui peuvent corriger le souci rapidement.
4. Effacer les données de l’application (au-delà du cache) Pour repartir sur une installation vraiment propre : - Allez dans Paramètres > Applications > Radio France > Stockage puis Effacer les données (attention, cela réinitialise les préférences et les identifiants de l’app).
5. Vérifier la stabilité de la connexion réseau via un autre lecteur externe (si disponible) Par exemple, écouter Radio France via un navigateur web compatible ou via un autre lecteur de flux audio en direct, pour constater si la coupure est spécifique à l’application.
Si après ces tests le problème persiste, il serait judicieux de contacter directement le support technique de Radio France, car il pourrait s’agir d’un bug spécifique à votre matériel ou à cette version de l’application.
Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour réaliser ces vérifications ? Ou préférez-vous un contact vers le support adapté ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que la réception de Radio France via Wi-Fi sur votre appareil WebKit Android 10 devient instable et que la lecture s’arrête au bout d’un moment. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser :
1. Est-ce que le problème se produit uniquement sur le réseau Wi-Fi de chez vous ou aussi sur d’autres réseaux (par exemple, Wi-Fi public, autre box) ?
2. Avez-vous remarqué si la coupure intervient toujours après un certain temps précis ?
3. Utilisez-vous l’application officielle Radio France ? Si oui, avez-vous essayé de la mettre à jour à la dernière version disponible ?
En attendant, voici quelques étapes simples à tester pour améliorer la stabilité :
1. Redémarrer votre box/routeur Wi-Fi : Parfois, cela résout les problèmes temporaires sur le réseau.
2. Vérifier la force du signal Wi-Fi : Avec un appareil Android, allez dans les paramètres Wi-Fi et vérifiez que le signal est stable et fort là où vous écoutez.
3. Forcer la fermeture puis relancer l’application Radio France : Cela peut relancer efficacement le streaming.
4. Vider le cache de l’application Radio France :
- Allez dans Paramètres > Applications > Radio France
- Sélectionnez Stockage, puis Vider le cache
5. Désinstaller et réinstaller l’application pour vous assurer que vous avez la dernière version et une installation propre.
Si ces étapes ne suffisent pas, il est possible que votre box ait une configuration spécifique (comme un filtre ou une coupure de connexion après un certain temps) ou que le réseau souffre d’interférences.
N’hésitez pas à me répondre avec vos observations pour approfondir !
Êtes-vous prêt.e à essayer ces premières étapes ?
Tous ces réglages ont été effectués, aucun soucis avec les autres applications. C'est la dernière version après réinstallation
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
Suivi de
Merci pour ces précisions. Puisque vous avez déjà effectué les vérifications classiques et que d’autres applications fonctionnent parfaitement sur votre Wi-Fi, cela oriente le problème spécifiquement vers l’application Radio France ou son interaction avec votre appareil.
Voici quelques pistes avancées à explorer :
1. Tester la lecture sur une autre connexion Wi-Fi ou en 4G/5G
Cela permettrait de confirmer que le souci vient bien du réseau Wi-Fi de votre domicile ou d’une interaction locale.
2. Vérifier les paramètres d’économie d’énergie ou de gestion du réseau sur Android 10
Parfois, la gestion automatique des ressources peut couper l’accès réseau aux applications pour économiser la batterie. Vous pouvez :
- Aller dans Paramètres > Applications > Radio France
- Chercher les options d’optimisation de batterie et désactiver toute limitation pour cette application.
3. Analyser si une mise à jour récente de l’application a introduit un bug
Étant donné que d’autres utilisateurs ont aussi signalé récemment des problèmes de diffusion (notamment pour le Chromecast, mais cela montre bien qu’il peut y avoir des bugs récents)1. Vous pouvez :
- Essayer d’installer une version antérieure de l’application si possible (via APK) pour voir si le problème persiste.
- Surveiller les mises à jour prochaines annoncées par Radio France qui peuvent corriger le souci rapidement.
4. Effacer les données de l’application (au-delà du cache)
Pour repartir sur une installation vraiment propre :
- Allez dans Paramètres > Applications > Radio France > Stockage puis Effacer les données (attention, cela réinitialise les préférences et les identifiants de l’app).
5. Vérifier la stabilité de la connexion réseau via un autre lecteur externe (si disponible)
Par exemple, écouter Radio France via un navigateur web compatible ou via un autre lecteur de flux audio en direct, pour constater si la coupure est spécifique à l’application.
Si après ces tests le problème persiste, il serait judicieux de contacter directement le support technique de Radio France, car il pourrait s’agir d’un bug spécifique à votre matériel ou à cette version de l’application.
Souhaitez-vous que je vous guide pas à pas pour réaliser ces vérifications ? Ou préférez-vous un contact vers le support adapté ?
Êtes-vous satisfait.e avec ces propositions ?