Bonjour ! Pour bien comprendre, pourriez-vous me dire si votre tablette affiche un message d’erreur particulier lorsque vous essayez d’utiliser l’application Radio France, ou si elle ne s’ouvre simplement pas, ou encore si la radio ne se lance pas ? Cela me permettra de mieux cibler le problème.
En attendant, voici quelques causes communes pour lesquelles l’application Radio France pourrait ne plus fonctionner sur une tablette Windows avec WebKit :
1. Problème de connexion Internet : La radio en streaming a besoin d’une connexion stable. 2. Mise à jour manquante de l’application : Vérifiez si une mise à jour est disponible dans le store d’applications. 3. Cache ou données corrompues : Parfois, effacer le cache ou les données de l’application peut résoudre le problème. 4. Restrictions énergétiques : Certaines tablettes limitent en arrière-plan l’activité des applications (gestion batterie). 5. Bogue temporaire / conflit logiciel : Redémarrer la tablette peut souvent régler ça.
Voici ce que je vous propose pour commencer :
1. Assurez-vous que votre tablette est bien connectée à internet (Wi-Fi ou données mobile). 2. Essayez de redémarrer votre tablette. 3. Cherchez dans les paramètres de votre tablette dans Gestionnaire des applications ou Paramètres > Applications > Radio France, puis : - Effacez le cache de l’application. - Si possible, effacez les données (attention, cela peut supprimer vos préférences). 4. Vérifiez qu’il n’y a pas de restriction d’usage en arrière-plan dans les options batterie. 5. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application Radio France.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou si vous avez plus de détails sur le problème que vous rencontrez ?
Je suis là pour vous aider à faire marcher l’application au plus vite.
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Pour bien comprendre, pourriez-vous me dire si votre tablette affiche un message d’erreur particulier lorsque vous essayez d’utiliser l’application Radio France, ou si elle ne s’ouvre simplement pas, ou encore si la radio ne se lance pas ? Cela me permettra de mieux cibler le problème.
En attendant, voici quelques causes communes pour lesquelles l’application Radio France pourrait ne plus fonctionner sur une tablette Windows avec WebKit :
1. Problème de connexion Internet : La radio en streaming a besoin d’une connexion stable.
2. Mise à jour manquante de l’application : Vérifiez si une mise à jour est disponible dans le store d’applications.
3. Cache ou données corrompues : Parfois, effacer le cache ou les données de l’application peut résoudre le problème.
4. Restrictions énergétiques : Certaines tablettes limitent en arrière-plan l’activité des applications (gestion batterie).
5. Bogue temporaire / conflit logiciel : Redémarrer la tablette peut souvent régler ça.
Voici ce que je vous propose pour commencer :
1. Assurez-vous que votre tablette est bien connectée à internet (Wi-Fi ou données mobile).
2. Essayez de redémarrer votre tablette.
3. Cherchez dans les paramètres de votre tablette dans Gestionnaire des applications ou Paramètres > Applications > Radio France, puis :
- Effacez le cache de l’application.
- Si possible, effacez les données (attention, cela peut supprimer vos préférences).
4. Vérifiez qu’il n’y a pas de restriction d’usage en arrière-plan dans les options batterie.
5. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application Radio France.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou si vous avez plus de détails sur le problème que vous rencontrez ?
Je suis là pour vous aider à faire marcher l’application au plus vite.