[ASM Clermont Auvergne] Billetterie ne fonctionne pas

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Thiallier
il y a 9 mois dans ASM Clermont Auvergne
Billetterie ne fonctionne pas

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 9 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un problème de connexion avec la billetterie de l'application ASM Clermont Auvergne sur votre appareil Android. Pouvez-vous me dire un peu plus ? Par exemple, est-ce que l'application ne s'ouvre pas du tout, est-ce que la billetterie charge mais ne fonctionne pas, ou est-ce que vous recevez un message d’erreur précis ? Cela m’aidera à mieux cibler la solution.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable, de préférence en Wi-Fi ou 4G/5G.
2. Vérifiez que l'application ASM Clermont Auvergne est bien à jour via le Google Play Store.
3. Essayez de fermer complètement l'application puis la relancer.
4. Redémarrez votre appareil Android (version 15).
5. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l'application.

Si après cela le problème de billetterie continue, il est possible qu'il s'agisse d'un souci temporaire côté serveur ou prestataire billetterie. L’équipe technique travaille parfois à rétablir le service rapidement.

Dans ce cas, vous pouvez aussi tenter de consulter la billetterie directement sur le site officiel ASM Clermont Auvergne via ce lien : http://www.asm-rugby.com/billetterie.

Si la billetterie reste indisponible, vous pouvez contacter directement le support client ASM au 04 73 14 63 66 ou par mail à [email protected] pour plus d’assistance1 3.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si vous avez un message d'erreur, cela m'aidera à affiner l’aide !

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