Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à ajouter des photos aux joueurs dans l'application My Coach Football. Pour bien vous aider, est-ce que vous pourriez me dire à quel moment exactement vous rencontrez le problème ? Par exemple, le téléchargement de la photo plante-t-il, ou vous avez un message d’erreur particulier ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez suivre avec votre Mac sous OS X 10.15 :

1. Vérifiez que la photo est dans un format accepté : Les formats courants comme JPG ou PNG sont généralement compatibles.
2. Essayez de réduire la taille de la photo : Parfois, une photo trop lourde ou en haute résolution peut poser problème pour l’enregistrement.
3. Assurez-vous que l’application a la permission d’accéder à vos fichiers : Allez dans "Préférences Système" > "Sécurité et confidentialité" > "Confidentialité" > "Fichiers et dossiers" et vérifiez que My Coach Football est bien autorisée à accéder à vos photos ou documents.
4. Redémarrez l'application et essayez à nouveau d’ajouter la photo.

Si vous avez un message d’erreur, notamment un code (par exemple, l’erreur 11 signalée parfois), cela peut indiquer un souci de connexion ou un bug temporaire. Vous pouvez essayer aussi de :

5. Vérifier votre connexion Internet si vous ajoutez les photos en ligne.
6. Mettre à jour l’application si une mise à jour est disponible dans l’App Store.
7. Réinstaller l'application au besoin.

Est-ce que vous pouvez me dire si vous voyez un message d’erreur précis ou si c’est simplement que la photo ne s’enregistre pas ? Je pourrai vous guider plus précisément avec ces informations.

Sinon, voici un lien utile où d’autres utilisateurs ont évoqué un problème similaire d’impossibilité d’enregistrer les photos, notamment avec le message "Erreur 11" : https://apps.apple.com/be/app/my-coach-football/id1004610095

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé aussi !