Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à ouvrir une image Pinterest en cliquant dessus depuis votre messagerie. Pour bien vous aider, j’aimerais savoir quelques précisions :
- Utilisez-vous la messagerie intégrée à Pinterest ou un service de messagerie externe (comme Gmail, Outlook, etc.) ?
- Quand vous cliquez sur l’image, que se passe-t-il exactement ? Y a-t-il un message d’erreur, ou simplement rien ?
- Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ou depuis l’application Pinterest si vous l’avez sur votre téléphone ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples pour commencer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et suffisamment rapide.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur WebKit sur Windows 10 : Parfois, des données temporaires corrompues empêchent l’ouverture correcte des liens.
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
- Trouvez l’option pour supprimer l’historique de navigation, puis choisissez de supprimer le cache et les cookies.
3. Essayez en mode navigation privée : Cela permet de voir si une extension ou un paramètre de votre navigateur bloque le lien.
4. Désactivez temporairement les extensions ou bloqueurs de publicité : Certaines extensions peuvent empêcher le chargement des liens Pinterest.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il se peut que cela soit lié à un bug temporaire de Pinterest ou à un problème avec la manière dont les liens sont intégrés dans certains emails. Le cas a été signalé par d’autres utilisateurs1.

Dites-moi ce que vous obtenez en suivant ces indications, et nous irons plus loin ensemble.

Êtes-vous satisfait de ce premier diagnostic ?