[Gizmo] Le site n'aborde plus les contenus dans l'ordre, donc l'approfondissement de la leçon est désordonnée

Résolu & Fermé
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il y a 5 mois dans Gizmo
Le site n'aborde plus les contenus dans l'ordre, donc l'approfondissement de la leçon est désordonnée

Commentaires

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 5 mois

Bonjour ! J’aimerais bien comprendre un peu mieux votre souci pour vous guider au mieux. Vous dites que dans l’app Gizmo, le contenu ne s’affiche plus dans l’ordre prévu, du coup la progression dans la leçon ne suit plus un enchaînement logique, c’est bien ça ? Pouvez-vous me préciser si ce problème se produit sur une leçon ou matière en particulier, et si cela concerne l'app directement sur votre PC Windows 10 via le navigateur WebKit ? Avez-vous déjà essayé certaines actions pour régler ce désordre dans le contenu ?

Cela m’aiderait à vous proposer une solution adaptée.

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GIL
il y a 5 mois
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Julien Bernier

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il y a 5 mois

Merci pour ces précisions. Si je comprends bien, le problème concerne l'affichage désordonné des contenus dans l'application Gizmo sous Windows 10 avec WebKit, ce qui perturbe la progression logique de la leçon.

Je vous propose quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce souci :

1. Redémarrer l’application : fermez complètement Gizmo, puis relancez-la. Parfois, un redémarrage nettoie des petits bugs temporaires.

2. Vérifier la connexion internet : assurez-vous que votre connexion est stable, car un chargement incomplet peut perturber l’ordre des contenus.

3. Effacer le cache du navigateur WebKit : comme vous utilisez probablement une version Web de Gizmo dans ce navigateur, vider le cache peut aider. Pour cela :
- Ouvrez WebKit
- Allez dans les paramètres ou options
- Trouvez la section "Confidentialité et sécurité"
- Cliquez sur "Effacer les données de navigation" en sélectionnant bien le cache et les cookies
- Redémarrez le navigateur.

4. Mettre à jour l’application ou le navigateur : assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WebKit et de l’app Gizmo si installée. Les mises à jour corrigent souvent des bugs.

Si après ces actions le problème persiste, il serait utile de savoir :

- Est-ce que ce désordre dans l'enchaînement des contenus arrive sur toutes les leçons ou quelques-unes seulement ?
- Avez-vous modifié récemment des paramètres dans l’application ou votre navigateur ?
- Avez-vous essayé sur un autre appareil ou navigateur pour voir si le souci est le même ?

Cela me permettra de cibler plus précisément l’origine du souci. Je reste là pour vous accompagner pas à pas !

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ?

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