Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien vous aider, j’aimerais comprendre un peu plus votre situation. Lorsque vous essayez d’ouvrir l’application SAP SuccessFactors avec votre adresse mail professionnelle sur votre appareil Android (version 10, WebKit), que se passe-t-il exactement ? Est-ce que vous avez un message d’erreur ? Ou bien l’application ne charge pas du tout ?

Cela me permettra de mieux cerner le problème et de vous guider efficacement.

En attendant, voici quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
1. Assurez-vous que l’adresse mail que vous utilisez est bien celle enregistrée pour votre compte dans SAP SuccessFactors. Parfois, l’adresse professionnelle doit être activée ou autorisée par votre administrateur SAP.
2. Vérifiez votre connexion internet, un accès instable peut empêcher l’ouverture.
3. Essayez de redémarrer l’application ou votre téléphone.
4. Si l’application vous demande un ID d’entreprise ou une URL spéciale pour vous connecter, confirmez avec votre service informatique que vous utilisez les bons identifiants et liens.
5. Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application SAP SuccessFactors installée depuis Google Play ou le store adapté.

Pour aller plus loin, si vous avez un message d’erreur précis, pourriez-vous me le partager ? Ou, si possible, me dire si vous vous connectez via une application mobile, un navigateur, ou une intégration particulière ?

Je suis là pour vous accompagner pas à pas.