Bonjour ! Je comprends que vous n'avez plus accès aux News dans l'application TéléStar programmes & actu TV sur votre iPad. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si le problème se produit depuis peu, si c’est sur toutes les actualités ou seulement certaines, et si vous avez un message d’erreur ou un comportement particulier (par exemple écran blanc, chargement infini, etc.) ? Cela me permettra de cibler la cause plus précisément.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier sur votre iPad iOS 17.7.8 :

1. Redémarrer l’application : Fermez complètement TéléStar (glisser vers le haut depuis le bas de l’écran et fermer l’app) puis relancez-la.
2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre iPad est bien connecté à un réseau Wi-Fi ou 4G stable.
3. Mettre à jour l’app : Ouvrez l’App Store, cherchez TéléStar et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible. Parfois des bugs corrigés dans des versions récentes améliorent le chargement des News.
4. Redémarrer l’iPad : Un redémarrage simple peut éliminer des problèmes temporaires.
5. Vider le cache (si possible dans l’app) : Certaines applications ont une option pour rafraîchir les données ou vider le cache, cela peut parfois régler les soucis d’affichage.

Si après ces étapes, le problème persiste, il peut s’agir d’un bug temporaire côté serveur ou d’une incompatibilité. Dans ce cas, je vous conseille de :

- Supprimer puis réinstaller l’application.
- Contacter directement le support TéléStar via [email protected] pour signaler le problème précisément.

Dites-moi quelle étape vous souhaitez essayer, et si besoin, je vous guide pas à pas. Vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ?
Je suis là pour vous aider !