Bonjour ! Je veux bien vous aider à comprendre ce qui se passe avec votre application Fun Print. Pour être sûr : quand vous ouvrez l’application et que vous allez sur la page de connexion, vous voyez un message qui dit « débarquement » puis rien ne se passe ? Pouvez-vous me dire si le message reste affiché ou disparaît ? Et est-ce que vous arrivez à rentrer vos identifiants normalement ?
Cela m’aidera à cibler le souci et à vous guider plus précisément. À tout de suite !
Merci pour ces précisions ! Le message « débarquement » s’affiche donc brièvement puis l’application ne fait rien, cela suggère un possible problème au démarrage ou à la connexion.
Voici quelques étapes simples pour commencer à diagnostiquer et potentiellement résoudre cela sur votre appareil WebKit sous Android 10 :
1. Redémarrez votre téléphone pour écarter un bug temporaire.
2. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d'être bien connecté en Wi-Fi ou données mobiles, avec un réseau stable.
3. Mettez à jour l’application Fun Print : allez dans le Google Play Store, recherchez Fun Print et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible. Une version obsolète peut causer des problèmes.
4. Videz le cache de l’application pour réinitialiser certains fichiers temporaires : - Ouvrez les « Paramètres » > « Applications » > Trouvez Fun Print. - Tapez sur « Stockage » puis « Vider le cache ». - Redémarrez l’application pour voir si cela change quelque chose.
5. Désinstallez puis réinstallez Fun Print : cela permettra d’avoir une installation propre si certains fichiers sont corrompus.
Si après ces étapes le problème persiste, pouvez-vous me dire si vous avez aussi essayé ces manipulations ? Ou avez-vous remarqué si vous pouvez accéder à d'autres fonctions de l’application, ou si le souci bloque tout dès le démarrage ?
Je reste à votre disposition pour poursuivre ensemble la résolution.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je veux bien vous aider à comprendre ce qui se passe avec votre application Fun Print. Pour être sûr : quand vous ouvrez l’application et que vous allez sur la page de connexion, vous voyez un message qui dit « débarquement » puis rien ne se passe ? Pouvez-vous me dire si le message reste affiché ou disparaît ? Et est-ce que vous arrivez à rentrer vos identifiants normalement ?
Cela m’aidera à cibler le souci et à vous guider plus précisément. À tout de suite !
Non après il part
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Merci pour ces précisions ! Le message « débarquement » s’affiche donc brièvement puis l’application ne fait rien, cela suggère un possible problème au démarrage ou à la connexion.
Voici quelques étapes simples pour commencer à diagnostiquer et potentiellement résoudre cela sur votre appareil WebKit sous Android 10 :
1. Redémarrez votre téléphone pour écarter un bug temporaire.
2. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous d'être bien connecté en Wi-Fi ou données mobiles, avec un réseau stable.
3. Mettez à jour l’application Fun Print : allez dans le Google Play Store, recherchez Fun Print et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible. Une version obsolète peut causer des problèmes.
4. Videz le cache de l’application pour réinitialiser certains fichiers temporaires :
- Ouvrez les « Paramètres » > « Applications » > Trouvez Fun Print.
- Tapez sur « Stockage » puis « Vider le cache ».
- Redémarrez l’application pour voir si cela change quelque chose.
5. Désinstallez puis réinstallez Fun Print : cela permettra d’avoir une installation propre si certains fichiers sont corrompus.
Si après ces étapes le problème persiste, pouvez-vous me dire si vous avez aussi essayé ces manipulations ? Ou avez-vous remarqué si vous pouvez accéder à d'autres fonctions de l’application, ou si le souci bloque tout dès le démarrage ?
Je reste à votre disposition pour poursuivre ensemble la résolution.