[Fun Print] Malgré toutes les autorisations je ne parviens pas à sélectionner ma photo

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Nini
il y a 5 mois dans Fun Print
Malgré toutes les autorisations je ne parviens pas à sélectionner ma photo

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 5 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez déjà donné toutes les autorisations nécessaires à l’application Fun Print, mais que malgré cela, vous n’arrivez pas à sélectionner une photo. Je vais vous aider à résoudre cela.

Pour mieux cibler le souci, pourriez-vous me dire :
- Quelle étape vous bloque exactement ? (ex. : la galerie ne s’ouvre pas, les photos ne s’affichent pas, impossible de valider la sélection...)
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application ?
- Quelle version de l’application Fun Print utilisez-vous ?

En attendant, voici quelques étapes simples adaptées à votre appareil Android 10 avec navigateur WebKit qui pourraient résoudre ce problème :

1. Vérifier à nouveau les permissions de stockage
Même si vous avez donné des autorisations, il est utile de les revérifier en allant dans :
Paramètres > Applications > Fun Print > Autorisations > assurez-vous que Stockage (accès aux photos/fichiers) est bien activé.

2. Vider le cache et les données de l’application Fun Print
Parfois, des fichiers temporaires corrompus peuvent empêcher le bon fonctionnement :
Paramètres > Applications > Fun Print > Stockage > Vider le cache et si besoin, Effacer les données. Puis relancez l’application.

3. Tester si une autre application peut accéder aux photos
Cela permettra de vérifier si le problème vient du téléphone ou uniquement de Fun Print. Par exemple, tentez d’ouvrir une photo depuis une application Galerie ou WhatsApp.

4. Mettre à jour l’application et le système Android
Assurez-vous d’avoir la dernière version de Fun Print et que votre Android 10 est à jour, cela peut résoudre d’éventuels bugs.

5. Redémarrer le téléphone
Un redémarrage simple peut souvent rétablir des permissions ou processus bloqués.

Si malgré tout cela la sélection de photo ne fonctionne toujours pas, je pourrai vous aider à aller plus loin avec des réglages avancés ou vérifier s’il s’agit d’un problème connu chez Fun Print.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et n’hésitez pas à me raconter comment se passe exactement l’étape où ça bloque !

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