Bonjour ! Je comprends que votre jeu Mots entre Amis sur Facebook reste figé à l'écran et que vous souhaitez pouvoir rejouer. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si ce blocage survient dès le lancement du jeu ou bien en plein cours de partie ? Avez-vous déjà essayé de fermer puis rouvrir le jeu ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples à vérifier qui résolvent souvent le problème :

1. Rafraîchir la page Facebook: Fermez l'onglet du jeu puis rechargez Facebook dans votre navigateur WebKit. Ensuite, relancez Mots entre Amis.

2. Vérifier la connexion réseau: Assurez-vous d’être connecté à un réseau Internet stable, en Wi-Fi ou filaire.

3. Effacer les cookies et cache du navigateur: Parfois les données temporaires corrompues peuvent bloquer le jeu. Sous Windows 10 avec WebKit, cherchez l’option pour effacer cookies et cache via les réglages du navigateur.

4. Accepter les autorisations Facebook: Plusieurs utilisateurs ont mentionné qu’il fallait accepter un message d’autorisation Facebook pour continuer à jouer. Vérifiez si une notification ou fenêtre pop-up est bloquée sur votre écran Facebook et acceptez-là1.

5. Redémarrer Windows: Parfois un simple redémarrage peut résoudre des conflits logiciels.

Si après cela le jeu reste figé, dites-moi quel est exactement le message (s’il y en a un) et si le jeu vous propose un bouton pour redémarrer ou quitter la partie. En dernier recours, nous pourrions envisager de vous déconnecter et reconnecter à Facebook pour réinitialiser la session, ou vider les permissions accordées à l’application Mots entre Amis dans les paramètres Facebook (dans Paramètres > Applications et Sites Web).

N’hésitez pas à me donner plus de détails, je reste là pour vous accompagner !
Êtes-vous prêt à essayer ces conseils ?