Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème lors de la connexion à votre compte Maximiles : après avoir mis votre identifiant et mot de passe, la vérification vous indique un message lié à "robot" et vous ne pouvez pas accéder. Pour m'assurer de bien cerner la situation, est-ce que ce message vous empêche complètement de vous connecter ? Est-ce une vérification "Je ne suis pas un robot" (Captcha) qui reste bloquée ?

Voici une procédure simple à suivre pour résoudre ce type de souci :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur WebKit sur votre Windows 10
Les données en cache ou cookies peuvent parfois interférer avec la vérification.
- Allez dans les Paramètres de votre navigateur.
- Trouvez la section pour effacer les données de navigation.
- Sélectionnez de vider le cache et les cookies.

2. Vérifier les paramètres des cookies
Assurez-vous que les cookies sont activés, car la vérification "Je ne suis pas un robot" nécessite l'utilisation de cookies pour fonctionner correctement.

3. Mettre à jour le navigateur
Un navigateur obsolète peut parfois causer ce genre de problème. Vérifiez que votre navigateur WebKit est bien à jour.

4. Désactiver temporairement les extensions ou bloqueurs de contenu
Certaines extensions comme les bloqueurs de publicité peuvent empêcher le chargement du Captcha. Essayez de désactiver ces extensions pour voir si cela résout le problème.

5. Redémarrer la connexion internet ou changer de réseau
Parfois, des configurations réseau ou un VPN peuvent provoquer des blocages dans la vérification automatisée.

6. Si vous passez par l’application Maximiles, vider le cache de l’application peut aider :
- Paramètres > Applications > Maximiles > Stockage > Vider le cache.

Si toutefois ces étapes ne fonctionnent pas, pourriez-vous me dire quel est exactement le message affiché ? Est-ce uniquement "Robot" ou un autre texte ? Est-ce que le problème survient uniquement sur un appareil ou sur plusieurs ? Cela m'aidera à mieux cibler la solution.

N’hésitez pas à me tenir au courant, je suis là pour vous aider à débloquer cela !