Bonjour ! Je comprends que vous êtes bloqué sur la ligne de départ dans MyWhoosh, et que ni la vitesse ni la puissance ne s’affichent, c’est bien ça ? Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez un home trainer ou un tapis de course connecté, et quels capteurs ou équipements vous avez reliés à l’application (par exemple, un capteur de cadence, de vitesse, ou un capteur de puissance) ?

Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion des capteurs
- Assurez-vous que vos capteurs (puissance, vitesse, cadence) sont bien allumés et connectés à votre PC via Bluetooth ou ANT+, selon ce que vous utilisez.
- Sur l’écran de connexion MyWhoosh, essayez de déconnecter et reconnecter les capteurs. Parfois, une reconnexion simple peut refaire apparaître les relevés.

2. Fermez les applications pouvant interférer
- Fermez toute autre application pouvant utiliser les capteurs (comme Garmin Connect, Zwift, ou autres logiciels de home trainer). Ces programmes peuvent empêcher MyWhoosh d'accéder aux données.

3. Redémarrage et mises à jour
- Redémarrez votre PC et relancez MyWhoosh.
- Assurez-vous que l’application MyWhoosh est bien à jour avec la dernière version disponible. En effet, des correctifs peuvent améliorer la reconnaissance des capteurs et le démarrage des sessions.

4. Paramètres dans MyWhoosh
- Dans les paramètres de l’application, vérifiez si une option comme « vitesse virtuelle » ou « calibration automatique » est activée ou non. Essayez de la désactiver afin de forcer MyWhoosh à utiliser les données réelles des capteurs.

5. Mode Avion ou données mobiles désactivées (si vous utilisez un smartphone en relais)
- Si vous utilisez un smartphone pour transmettre les données, activez le mode avion ou désactivez les données mobiles, pour éviter les interférences réseau qui peuvent empêcher le bon fonctionnement.

Si après cela le problème persiste, peut-être que le logiciel a du mal à démarrer la session correctement, ou il y a un souci avec le matériel. Dans ce cas, pourriez-vous me décrire précisément votre installation (modèle de home trainer, capteurs, comment vous lancez la séance) ? Cela m’aidera à trouver une solution plus efficace.

N’hésitez pas à me tenir informé !

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ?

Home T. Mon problème se pose uniquement en fonction "events". Bon fonctionnement sur tout le reste.

Merci pour la précision ! Je vois que votre problème survient uniquement avec la fonctionnalité "events" (événements) dans MyWhoosh, alors que les autres modes fonctionnent bien avec votre home trainer. C’est un bon point de départ.

Pour mieux cibler la solution, pourriez-vous me dire :
- Est-ce que l’application se bloque dès que vous lancez un événement, ou bien la ligne de départ reste simplement figée sans début de course ?
- Avez-vous vérifié si votre application MyWhoosh est bien à jour ? Parfois les événements peuvent poser problème sur des versions un peu anciennes.
- Utilisez-vous l’option « Auto-Kickout » dans ces événements ? Cela a été mentionné dans la gestion des événements comme source de contrôle, mais il est intéressant de savoir si des règles particulières sont activées dans l’événement.
- Enfin, avez-vous tenté de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte MyWhoosh, ce qui rafraîchit parfois la synchronisation des événements ?

En attendant, voici quelques pistes spécifiques pour la fonctionnalité événements :
1. Vérification des mises à jour MyWhoosh
Assurez-vous d’avoir la dernière version sur votre Windows 10, car les événements bénéficient souvent de correctifs spécifiques.
2. Redémarrage de l’application après déconnexion
Essayez de vous déconnecter du compte MyWhoosh, puis relancez l’app et reconnectez-vous. Cela aide parfois à résoudre des soucis de synchronisation d’événements.
3. Test avec un autre événement
Si possible, essayez de rejoindre un autre événement pour voir si le problème est isolé à un événement ou global aux événements.
4. Internet et permissions
Vérifiez que l’application a bien accès à Internet et que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas les connexions nécessaires aux événements.

Si après ces tests, l’application reste figée sur la ligne de départ pendant un événement, il peut s’agir d’un bug temporaire lié à cette fonctionnalité. Dans ce cas, je peux vous conseiller de contacter l’équipe MyWhoosh via [email protected] pour qu’ils examinent le problème plus en détail, en joignant un maximum d’informations sur l’événement et votre configuration.

N’hésitez pas à me dire comment cela évolue !

Êtes-vous satisfait de ces pistes pour l’instant ?