Bonjour! Je vois que vous avez du mal à installer la mise à jour du firmware sur votre appareil Plaud via l'app. Pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes, comme recharger l'appareil ou vérifier si l'appareil n'est pas en mode enregistrement? Cela m'aiderait à mieux cibler le problème.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour cette mise à jour :

1. Charger l’appareil avec un chargeur secteur, pas seulement via USB sur l’ordinateur, pour assurer une alimentation stable pendant la mise à jour.

2. Vérifier que l’appareil n’est pas en mode enregistrement avant de lancer la mise à jour, car cela peut bloquer l’opération.

3. Assurez-vous que votre smartphone/tablette (avec l’app Plaud) est bien connecté à l’appareil via Bluetooth et que l'app dispose des permissions nécessaires.

4. Redémarrer les deux appareils (le Plaud et votre smartphone) pour éliminer tout bug temporaire.

5. Parfois, un réglage “Factory Reset” de l’appareil peut résoudre les blocages persistants dans la mise à jour — cela remet l’appareil à ses réglages d’usine. Mais attention, cela peut effacer les données enregistrées, donc faites une sauvegarde si possible.

Si ces premiers conseils ne résolvent pas le souci, je peux vous guider dans des étapes plus avancées selon ce que vous avez déjà tenté. Dites-moi où vous en êtes exactement avec ces manipulations.

Êtes-vous prêt à essayer? Ou avez-vous déjà testé certains points?