[ONECTA] Impossible de mettre à jour le micrologiciel sur l'application Onecta (android) ver 7.6.0 vers 7.7.0

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didier jaudon
il y a 1 an dans ONECTA
Impossible de mettre à jour le micrologiciel sur l'application Onecta (android) ver 7.6.0 vers 7.7.0

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 1 an

Bonjour! Je comprends que vous avez des difficultés à mettre à jour votre application ONECTA de la version 7.6.0 vers la version 7.7.0. Ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à résoudre ce problème.

Tout d'abord, pourriez-vous me dire si vous avez rencontré un message d'erreur particulier lors de la tentative de mise à jour ? De plus, pouvez-vous vérifier si votre appareil Android est connecté à une connexion Wi-Fi stable ? La mise à jour peut parfois échouer si la connexion est instable.

Voici quelques étapes simples à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi fiable et d'avoir une bonne portée.

2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.

3. Vérifiez l'espace de stockage : Assurez-vous que votre appareil dispose d'espace libre suffisant pour télécharger la mise à jour. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de stockage de votre appareil.

4. Essayez de mettre à jour l'application manuellement :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez "ONECTA" et vérifiez s'il y a une option pour mettre à jour l'application.

5. Désinstallez et réinstallez l'application : Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller l'application, puis de la réinstaller depuis le Google Play Store. Cela peut souvent résoudre des problèmes liés à des versions corrompues.

6. Vérifiez les serveurs : Parfois, les mises à jour peuvent être suspendues en raison de maintenance. Il serait utile de consulter la page des réseaux sociaux ou le site de support de Daikin pour voir s'il y a des annonces concernant les mises à jour.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, je peux également vérifier des informations supplémentaires liées à ce problème. Voulez-vous que je fasse cela ?

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