Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l'ouverture de l'application Da Fit sur votre iPhone sous iOS 18.7.1. Pour que je vous guide au mieux, pourriez-vous me préciser si l'application ne s'ouvre pas du tout, s'ouvre puis se ferme immédiatement, ou si c'est un autre souci ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier concernant la mise à jour et la compatibilité :
1. Ouvrez l’Apple Store sur votre iPhone, puis recherchez “Da Fit”. 2. Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour l’application et installez-la si oui. La dernière version de l’app pourrait corriger des bugs empêchant l'ouverture. 3. Assurez-vous que votre iOS est bien à jour (vous êtes sous 18.7.1, correct ?) en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. 4. Redémarrez votre iPhone une fois la mise à jour installée.
Si malgré cela l’application Da Fit ne s’ouvre pas ou se ferme tout de suite, il est possible qu’il y ait un problème de compatibilité ou une autre cause :
- Essayez de désinstaller complètement l’application Da Fit, puis la réinstaller depuis l’App Store. - Vérifiez que vous avez autorisé toutes les permissions nécessaires à l’app (Bluetooth, localisation, notifications) en allant dans Réglages > Da Fit. - Si vous utilisez un VPN ou un réseau restreint, essayez sur un autre réseau Wi-Fi ou en 4G.
Si tout cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à me le dire, on pourra regarder ensemble s’il faut creuser plus loin ou contacter le support technique Da Fit.
Est-ce que vous pouvez me dire où vous en êtes avec ces étapes ? Êtes-vous satisfait de cette première aide ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez un souci avec l'ouverture de l'application Da Fit sur votre iPhone sous iOS 18.7.1. Pour que je vous guide au mieux, pourriez-vous me préciser si l'application ne s'ouvre pas du tout, s'ouvre puis se ferme immédiatement, ou si c'est un autre souci ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier concernant la mise à jour et la compatibilité :
1. Ouvrez l’Apple Store sur votre iPhone, puis recherchez “Da Fit”.
2. Vérifiez s'il y a une mise à jour disponible pour l’application et installez-la si oui. La dernière version de l’app pourrait corriger des bugs empêchant l'ouverture.
3. Assurez-vous que votre iOS est bien à jour (vous êtes sous 18.7.1, correct ?) en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
4. Redémarrez votre iPhone une fois la mise à jour installée.
Si malgré cela l’application Da Fit ne s’ouvre pas ou se ferme tout de suite, il est possible qu’il y ait un problème de compatibilité ou une autre cause :
- Essayez de désinstaller complètement l’application Da Fit, puis la réinstaller depuis l’App Store.
- Vérifiez que vous avez autorisé toutes les permissions nécessaires à l’app (Bluetooth, localisation, notifications) en allant dans Réglages > Da Fit.
- Si vous utilisez un VPN ou un réseau restreint, essayez sur un autre réseau Wi-Fi ou en 4G.
Si tout cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à me le dire, on pourra regarder ensemble s’il faut creuser plus loin ou contacter le support technique Da Fit.
Est-ce que vous pouvez me dire où vous en êtes avec ces étapes ?
Êtes-vous satisfait de cette première aide ?