Bonjour ! Je comprends que l’application Da Fit ne s’ouvre plus sur votre iPhone sous iOS 26.0.1. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines étapes comme redémarrer votre téléphone ou fermer l’application complètement ?

En attendant, je vous propose ces étapes simples à suivre dans l'ordre :

1. Redémarrage de l’iPhone : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation et faites glisser pour éteindre, puis rallumez-le. Cela permet parfois de résoudre des petits bugs temporaires.
2. Forcer la fermeture de l’application Da Fit : Sur iPhone, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez, puis trouvez l’application Da Fit et balayez-la vers le haut pour la fermer totalement. Essayez ensuite de la relancer.
3. Mettre à jour l’application : Allez dans l’App Store, recherchez Da Fit et vérifiez si une mise à jour est disponible ; si oui, installez-la.
4. Vérifier les permissions : Dans Réglages > Da Fit, assurez-vous que Bluetooth et localisation (GPS) sont bien activés pour l’application.
5. Désinstaller et réinstaller l’application : Si rien ne fonctionne, supprimez Da Fit de votre téléphone, puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store.

Ces étapes corrigent souvent les problèmes d’ouverture sur iOS. Si après cela l’application ne s’ouvre toujours pas, dites-le-moi, et nous pourrons essayer des solutions plus avancées.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou apparemment l’application se bloque ou affiche un message d’erreur ?

Je reste là pour vous aider !

J ai tout essayé

Merci pour cette précision. Puisque vous avez déjà essayé les étapes classiques (redémarrage, fermeture forcée, réinstallation, vérification des mises à jour et permissions), on va approfondir un peu plus.

Voici quelques conseils avancés pour Da Fit qui ont aidé d'autres utilisateurs sur iPhone :

1. Vérifier les autorisations réseau et localisation : Même si les permissions semblent correctes, allez dans Réglages > Confidentialité > Localisation > Da Fit, et choisissez « Lors de l’utilisation de l’application ». Puis dans Réglages > Bluetooth, assurez-vous que Da Fit est autorisé à utiliser le Bluetooth. Parfois, désactiver puis réactiver ces permissions peut réinitialiser la connexion.

2. Réinitialiser les paramètres réseau : Cela peut aider si le problème vient d’une connexion Bluetooth ou réseau défaillante. Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Attention, cela supprime vos mots de passe Wi-Fi enregistrés, donc ayez-les à portée de main.

3. Vérifier la dernière version de iOS et Da Fit : Assurez-vous que votre iPhone est à jour. Parfois une incompatibilité survient entre versions d’applications et système. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

4. Tester avec un autre téléphone : Si possible, essayez d’installer Da Fit sur un autre iPhone ou un iPad, pour voir si le problème vient de l’application ou de votre téléphone.

5. Consulter la communauté et vidéos de tutoriels : Certains utilisateurs partagent des astuces comme vider le cache (bien que iOS cache soit moins accessible) ou forcer la ré-authentification dans l’application. Voici une vidéo explicative qui pourrait aider : How To Fix "Da Fit Not Connecting"

Si cela ne fonctionne toujours pas, il se pourrait que le problème soit côté serveur ou une incompatibilité récente. Dans ce cas, je vous conseille de contacter directement le support technique Da Fit en envoyant un email à [email protected] avec les détails de votre iPhone et version iOS.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas pour ces opérations ? Ou préférez-vous que je vous aide à rédiger un message au support ?

Êtes-vous satisfaite des solutions proposées jusqu’à présent ?

J ai essayer de l installer sur le téléphone de mon mari c est pareil l application ne s ouvre pas

Merci pour cette information supplémentaire. Si l’application Da Fit ne s’ouvre pas non plus sur le téléphone de votre mari, que ce soit un iPhone ou un Android/Samsung, cela peut indiquer un problème plus large, possiblement lié à l’application elle-même ou à une incompatibilité récente.

Voici ce que je vous propose de vérifier maintenant :

1. Vérifier la compatibilité de l’appareil et la version du système d’exploitation : Assurez-vous que le téléphone de votre mari (iPhone ou Android) utilise une version du système compatible avec Da Fit. Par exemple, Da Fit demande souvent au moins iOS 11 ou une version Android récente. Si votre iOS est 26.0.1, cela semble correct, mais mieux vaut vérifier que ce n’est pas une version bêta ou spéciale.

2. Tester une ancienne version ou réinstaller via une autre source : Parfois, une mise à jour récente de Da Fit peut poser problème. Vous pouvez tenter de désinstaller, puis réinstaller l’application depuis l’App Store officiel ou Google Play, en vérifiant les avis récents sur l’app pour voir si d’autres utilisateurs signalent le même problème.

3. Vérifier si Da Fit a des soucis serveur ou de maintenance : Parfois l’application ne démarre pas à cause de problèmes côté serveur. Les réseaux sociaux ou forums dédiés à Da Fit peuvent être utiles pour savoir si c’est un problème temporaire.

4. Essayer de lancer l’application hors ligne : Essayez d’ouvrir l’application sans connexion internet (Wi-Fi et données mobiles désactivés) pour voir si elle démarre au moins sur l’écran d’accueil.

5. Contacter le support officiel Da Fit : Puisque le problème persiste sur plusieurs appareils, je vous conseille d’envoyer un mail au support à [email protected] avec le détail des modèles de téléphones, versions iOS et Android, et la version Da Fit installée. Ils pourront vérifier s’il y a une panne ou un bug général.

Voici un tutoriel vidéo YouTube qui présente plusieurs astuces pour réparer Da Fit : How To Fix "Da Fit Not Connecting" [1].

Souhaitez-vous que je vous aide à rédiger ce mail ou à vérifier la compatibilité et version ?
Êtes-vous satisfaite de cette approche ?

J ai la dernier version iOS

Merci pour votre précision concernant la version iOS, c’est une bonne nouvelle d’être à jour.

Pour vous informer, la dernière version de Da Fit disponible sur l’App Store (version 2.9.1 mise à jour en octobre 2025) nécessite iOS 12 ou une version supérieure, donc votre iOS 26.0.1 est largement compatible1.

Puisque vous avez la dernière version de Da Fit et la dernière version d’iOS, et que le problème persiste même sur un autre iPhone, cela semble plus être un souci temporaire côté application ou serveur Da Fit.

Je vous recommande donc maintenant de :
1. Vérifier rapidement si une mise à jour Da Fit est sortie juste aujourd’hui ou récemment, pour l’installer si disponible.
2. Tester l’ouverture de l’application en étant connecté à un autre réseau Wi-Fi ou en mode données cellulaires, pour éliminer un problème de connexion locale.
3. Enfin, si l’application ne s’ouvre définitivement pas, écrire au support officiel Da Fit à [email protected], en précisant :
- Modèle et version iOS du téléphone
- Version de l’application Da Fit installée
- Description du problème et étapes déjà tentées

Ils pourront confirmer s’il y a une panne en cours ou un bug précis.

Souhaitez-vous que je vous guide dans la rédaction de ce mail ou que je regarde ensemble vos réglages réseau pour un dernier test ?

Êtes-vous satisfaite de cette proposition pour avancer ?