Bonjour ! Je comprends que vous ne pouvez pas acheter de livres directement depuis votre liseuse Kobo. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ? Par exemple, est-ce que vous voyez un message d’erreur quand vous essayez d’acheter ? Votre liseuse est-elle bien connectée au Wi-Fi ? Et avez-vous déjà pu acheter des livres auparavant avec cette liseuse ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre liseuse est bien connectée au Wi-Fi, car l’achat nécessite une connexion active.
2. Vérifiez que votre compte Kobo est correctement configuré avec vos informations de paiement (carte bancaire valide).
3. Essayez de redémarrer votre liseuse pour rafraîchir la connexion.
4. Vérifiez si une mise à jour système est disponible pour votre liseuse (parfois cela règle des bugs).
5. Ensuite, tentez d’acheter un livre en suivant la procédure classique :
- Trouver le livre dans la boutique,
- Sélectionner Acheter,
- Confirmer l’achat à l’aide de votre méthode de paiement.

Si après cela, cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que le problème soit lié à votre compte ou à un bug précis. Dans ce cas, je pourrai vous guider quelques étapes plus avancées.

Pouvez-vous me dire où ça bloque exactement ? Est-ce que le bouton acheter n’apparaît pas, ou bien vous avez un message d’erreur ? Cela m’aidera à vous orienter plus précisément.

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