Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec le problème de votre Weenect qui indique qu'il est "hors réseau". Cela arrive parfois et peut être dû à plusieurs raisons. Pour mieux comprendre, pourriez-vous me dire si cela se produit à un emplacement spécifique ou de manière aléatoire ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage simples que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez l'emplacement : Assurez-vous que votre Weenect est situé dans une zone où la couverture réseau est bonne. Parfois, certaines zones, comme les sous-sols ou les endroits éloignés, peuvent avoir une faible réception.

2. Redémarrez le tracker : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Éteignez votre Weenect, puis rallumez-le après quelques secondes. Cela lui permettra de tenter de se reconnecter au réseau.

3. Mettez à jour l'application : Assurez-vous que l'application Weenect sur votre appareil Windows est à jour. Les anciennes versions peuvent avoir des problèmes de connectivité.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, faites-le moi savoir ! Nous pourrions explorer d'autres solutions, comme vérifier si Weenect rencontre des problèmes de service. Vous pouvez voir cela sur leur page de statut de service ici.

N’hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse mieux vous assister !

Bonjour j'ai le même problème. Je me sers du tracker dans ma voiture mais 2 à 3 fois par semaine, il bugue et m'indique qu'il n'y a plus de réseau. Ça ne se remet pas tout seul. Je dois éteindre et rallumer. Mais le jour où on me vole ma voiture, s'il bugue, il devient inutile !