Bonjour ! Je vois que vous avez un souci pour vous connecter à l’application Weenect avec une erreur qui indique que votre email ou mot de passe est incorrect, c’est bien cela ?

Pour m’assurer de bien vous guider, pouvez-vous me dire si vous êtes sûr(e) d’utiliser le bon email d’inscription ? Et si vous avez déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe ?

En attendant, voici la démarche pour réinitialiser votre mot de passe, cela résout souvent ce genre de message :
1. Ouvrez l’application Weenect ou allez sur le site my.weenect.com.
2. Sur la page de connexion, cliquez sur « mot de passe oublié ».
3. Saisissez votre adresse mail utilisée lors de l’inscription.
4. Suivez les instructions dans l’email qui vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.

Assurez-vous aussi que votre saisie ne comporte pas de fautes de frappe, ni d’espaces avant ou après l’email ou le mot de passe.

Dites-moi si vous avez essayé cela et ce que vous observez, je vous aiderai à poursuivre si besoin1 10.

Est-ce que cela vous convient ?