Bonjour ! Je comprends que l’application Weenect ne fonctionne plus sur votre iPhone même après avoir redémarré l’appareil. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire ce que vous voyez exactement : l’application ne s’ouvre pas, elle plante, ou un message d’erreur apparaît ?

En attendant, je vous propose ces étapes simples à suivre pour tenter de régler le problème :

1. Fermer complètement l’application Weenect : Sur iPhone, faites un double-clic sur le bouton d’accueil (ou glissez vers le haut et maintenez si vous avez Face ID), puis faites glisser l’application Weenect vers le haut pour la fermer complètement.
2. Rouvrir l’application et vérifier si elle fonctionne normalement.
3. Vérifier les mises à jour : Allez dans l’App Store, puis vérifiez si une mise à jour de Weenect est disponible. Une version ancienne peut provoquer des bugs.
4. Vérifier la connexion internet : Weenect nécessite une connexion stable en 3G/4G ou Wi-Fi. Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté.
5. Redémarrer de nouveau l’iPhone pour bien rafraîchir le système.

Si cela ne fonctionne pas :
6. Désinstaller puis réinstaller l’application via l’App Store (vos identifiants et données de compte restent sauvegardés côté serveur).
7. Vérifier que votre abonnement est actif dans le compte Weenect, car sans abonnement valide, l’app peut limiter ses fonctionnalités.

Enfin, si rien ne marche, il est possible que Weenect rencontre un incident temporaire sur ses serveurs : vous pouvez vérifier l’état du service ici :
https://www.weenect.com/fr/fr/statut/

Dites-moi si vous avez déjà tenté ces démarches et ce que vous observez de plus précis, je vous guiderai pas à pas.
Êtes-vous à ce stade ?