Si vous rencontrez des problèmes avec l'application PayPal qui tourne dans le vide après avoir demandé un code de sécurité, voici une série d'étapes pour tenter de résoudre ce problème.

1. Vérifiez la connexion à Internet

Assurez-vous que votre appareil iPhone est connecté à Internet via Wi-Fi ou données mobiles. Un signal faible peut entraîner des problèmes de chargement.

2. Redémarrez l'application

Fermez complètement l'application PayPal et redémarrez-la. Pour ce faire, faites glisser vers le haut depuis le bas de l'écran (ou double-cliquez sur le bouton d'accueil) pour afficher les applications ouvertes et fermez PayPal.

3. Mettez à jour l'application PayPal

Assurez-vous que l'application PayPal est à jour. Accédez à l'App Store, recherchez "PayPal" et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible. Si oui, téléchargez-la.

4. Réinitialisez votre connexion de réseau

Parfois, réinitialiser les paramètres réseau peut aider. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela supprimera vos mots de passe Wi-Fi, alors veuillez les avoir à portée de main.

5. Désinstallez et réinstallez l'application

Si le problème persiste, désinstallez l'application PayPal en maintenant l'icône enfoncée jusqu'à ce qu'elle vibre et en appuyant sur "Supprimer l'application". Ensuite, téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store.

6. Vérifiez les permissions de l'application

Assurez-vous que l'application a toutes les permissions nécessaires. Allez dans Réglages > PayPal et vérifiez que toutes les permissions (comme l'accès au réseau) sont activées.

7. Contactez le support de PayPal

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il peut être utile de contacter le service clientèle de PayPal. Vous pouvez le faire via leur site web, ou en utilisant les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter pour une assistance plus rapide - learn more - learn more.

8. Consultez les forums pour d’autres solutions

Les forums de la communauté PayPal peuvent offrir des solutions supplémentaires. Vous pouvez trouver des discussions sur des problèmes similaires et des solutions proposées par d'autres utilisateurs - learn more - learn more.

En suivant ces étapes, vous aurez plusieurs options pour tenter de résoudre le problème de l'application PayPal qui ne répond pas.