Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un souci avec l'application Médisup Connect : vous n'avez pas l'onglet "Mes cours", vous avez un identifiant temporaire, et l'application est vide, sans vidéo. Pour bien vous aider, j’aimerais clarifier quelques points :

1. Avez-vous déjà essayé de vous reconnecter en vous déconnectant puis en vous reconnectant avec votre identifiant personnel?
2. Avez-vous reçu normalement vos identifiants définitifs (nom d’utilisateur et mot de passe) par Médisup, ou uniquement cet identifiant temporaire?
3. Est-ce que ce problème survient depuis la toute première utilisation de l'application, ou est-ce qu’il est apparu après une mise à jour ou un changement dans votre compte?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre Mac OS X 10.15.7 pour voir si l’application se remet à jour correctement :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet, de préférence sur un réseau stable (Wi-Fi ou filaire).
2. Redémarrage de l'application : Quittez complètement l’application Médisup Connect (Cmd + Q), puis relancez-la. Parfois, cela permet de recharger les contenus.
3. Mise à jour de l’application : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Médisup Connect disponible via l’App Store, même si vous êtes sur Mac (certains utilisateurs utilisent des versions via émulation).
4. Déconnexion et reconnexion : Si vous avez un identifiant temporaire, il est possible que vous soyez en mode démo ou invité. Essayez de vous déconnecter (s’il y a une option) et de vous reconnecter avec vos identifiants définitifs reçus par Médisup.
5. Cache et données : Parfois, le cache peut poser problème. Si vous avez accès aux réglages de l’application, cherchez une option pour vider le cache ou les données temporaires.

Si après cela, l’onglet "Mes cours" n’apparaît toujours pas et que vous n’avez qu’un identifiant temporaire sans vidéo, il est probable que votre compte n’ait pas été complètement activé ou synchronisé avec le serveur de Médisup.

Je vous conseille également de vérifier sur le site officiel Médisup si vous avez reçu un mail ou une communication confirmant l’activation de votre compte avec un identifiant définitif. Voici un lien utile pour consulter les outils numériques Médisup : Nos outils digitaux - Medisup Paris

Pouvez-vous me dire où vous en êtes avec ces étapes ? Et si vous avez vos identifiants définitifs sous la main ? Je vous aiderai à aller plus loin.