Pour résoudre les problèmes de connexion à des sites/interfaces via Google en WiFi avec GlobalProtect, suivez ces étapes :

1. Vérifiez la connexion Wi-Fi
Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable et fonctionnelle. Vous pouvez le faire en désactivant le VPN et en accédant à un site Web pour vérifier que l'Internet fonctionne sans le réseau GlobalProtect.

2. Désactiver IPv6
Il a été signalé que la désactivation de l'IPv6 sur l'adaptateur sans fil et l'adaptateur GlobalProtect peut résoudre des problèmes de connectivité. Voici comment procéder :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Allez dans Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
- Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.
- Faites un clic droit sur votre connexion Wi-Fi, puis sélectionnez Propriétés.
- Décochez la case Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
- Répétez ces étapes pour l'adaptateur GlobalProtect, si c'est possible.

3. Modification des paramètres DNS
Les problèmes de connexion peuvent aussi être dus à des paramètres DNS incorrects. Changer les serveurs DNS en ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) peut aider :
- Allez à nouveau dans Propriétés de votre connexion Wi-Fi.
- Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur Propriétés.
- Choisissez l'option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les adresses DNS mentionnées.

4. Vérifier le mode tunnel
La configuration de votre GlobalProtect pourrait être en mode « full-tunnel », ce qui redirige tout le trafic à travers le VPN. Cela peut causer des problèmes d'accès à certains sites. Consultez votre administrateur réseau pour voir si ce mode est nécessaire ou si des ajustements peuvent être faits. Pour plus de détails, vous pouvez consulter cette source - learn more.

5. Redémarrez l'application GlobalProtect
Fermez GlobalProtect et rouvrez-le. Cela peut parfois réinitialiser les connexions et résoudre des problèmes temporaires.

6. Réinstaller GlobalProtect
Si les problèmes persistent, désinstallez GlobalProtect, redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez-le. Assurez-vous d'avoir la dernière version disponible.

7. Contactez le support technique
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il serait utile de contacter votre support informatique ou le support GlobalProtect pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront examiner les paramètres spécifiques de votre réseau et de votre connexion VPN.

En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre les problèmes de connexion aux sites via Google en utilisant GlobalProtect sur votre réseau Wi-Fi.

Does GlobalProtect require special settings for WiFi?

GlobalProtect peut exiger certaines configurations spécifiques pour fonctionner correctement sur un réseau Wi-Fi. Voici les principales considérations et recommandations à prendre en compte :

1. Enforce GlobalProtect pour l'accès réseau
Lorsqu'il est configuré avec la méthode de connexion "Always On", GlobalProtect peut nécessiter des paramètres spécifiques pour garantir que le VPN est chargé avant toute tentative de connexion à des ressources externes. Assurez-vous que cette option est activée si nécessaire pour votre usage - learn more.

2. DNS sur l'adaptateur Wi-Fi
Il peut être nécessaire de configurer les paramètres DNS sur l'adaptateur Wi-Fi pour que le GlobalProtect fonctionne correctement, surtout si des problèmes de connectivité sont rencontrés. L'utilisation de serveurs DNS de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) est souvent recommandée - learn more.

3. Gestion du mode tunnel
Selon votre configuration réseau, GlobalProtect peut être configuré pour fonctionner en mode "full tunnel" ou "split tunnel". Le mode "full tunnel" redirige tout le trafic à travers le VPN, ce qui peut engendrer des problèmes d'accès à certains sites. Vérifiez avec votre administrateur réseau si des ajustements sont nécessaires pour votre usage quotidien - learn more.

4. Préférences de prélogon sans connectivité Internet initiale
GlobalProtect peut être configuré pour permettre un prélogon sans qu'Internet soit nécessaire, facilitant ainsi la connexion depuis des réseaux Wi-Fi publics ou inconnus - learn more.

5. Vérification de la configuration des ports et du pare-feu
Certaines configurations de pare-feu ou de routeurs peuvent interférer avec la connexion de GlobalProtect. Il est conseillé de vérifier que les ports requis par GlobalProtect sont ouverts et correctement configurés dans votre pare-feu ou routeur - learn more.

6. Mise à jour de l'application GlobalProtect
Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de l'application. Des mises à jour régulières peuvent apporter des corrections de bogues et améliorer la compatibilité avec divers réseaux Wi-Fi.

Si vous rencontrez des problèmes spécifiques malgré ces paramètres, contacter votre support technique ou l'administration de votre réseau peut s'avérer nécessaire pour un diagnostic approfondi. En suivant ces recommandations, vous pourrez optimiser l'utilisation de GlobalProtect sur votre réseau Wi-Fi.