Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à déplacer des éléments sur Kozikaza. Ça peut être frustrant. Pourriez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, est-ce que vous essayez de déplacer des meubles dans un plan 3D, ou s'agit-il d'autres éléments ?

En attendant, voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer :

1. Sélectionnez l'objet : Cliquez sur l'élément que vous souhaitez déplacer. Vous devriez voir un surlignage vert, un cercle de rotation et les dimensions de la position apparaître.

2. Déplacer l'objet : Maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et faites glisser l'objet à l'endroit souhaité. Assurez-vous que vous n'avez pas un autre outil actif qui pourrait interférer avec le déplacement.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il se pourrait que l'élément soit verrouillé ou qu'il y ait des restrictions dans le projet. Dans ce cas, vous pouvez consulter cet article d'aide sur la façon de déplacer des objets sur Kozikaza : MOVE an object or furniture1.

N'hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse vous aider encore mieux !

j'ai beau tout essayer ça ne bouge pas

Merci pour ces informations. Je suis désolé que vous continuiez à rencontrer ce problème avec le déplacement des éléments. Voici quelques étapes supplémentaires à essayer :

1. Vérifiez les paramètres de votre projet : Assurez-vous qu'aucun élément n'est verrouillé ou en mode édition qui pourrait empêcher le déplacement.

2. Actualisez la page : Parfois, un simple rafraîchissement de la page peut résoudre les problèmes d'affichage. Essayez d'actualiser votre navigateur (F5 ou Ctrl+R).

3. Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez WebKit, vérifiez si le problème se produit également sur un autre navigateur comme Chrome ou Firefox. Cela peut aider à déterminer si cela vient du navigateur ou de Kozikaza lui-même.

4. Vérification des éventuels problèmes de chargement : Il existe des rapports de problème de chargement sur la version 2 de Kozikaza. Vous pouvez consulter cet article qui traite des problèmes que certains utilisateurs rencontrent : Loading problem on v2 plans1.

5. Assurez-vous que vos appareils sont à jour : Parfois, des mises à jour sur votre système d'exploitation ou votre navigateur peuvent affecter le fonctionnement des applications. Vérifiez si Windows 10 est à jour et s'il y a des mises à jour disponibles pour votre navigateur.

Si après toutes ces étapes vous ne parvenez toujours pas à déplacer les éléments, il serait peut-être judicieux de contacter le support de Kozikaza à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous fournir une assistance plus spécialisée.

Est-ce que ces suggestions vous semblent utiles ?