[Ticketcorner] Je n'arrive pas à créer un compte

D
Diss
il y a 4 mois dans Ticketcorner
Je n'arrive pas à créer un compte

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 4 mois

Bonjour ! Je comprends que vous souhaitez créer un compte sur l’application Ticketcorner. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire à quel moment vous rencontrez une difficulté ? Par exemple, avez-vous réussi à télécharger l’application et vous bloquez-vous lors de la saisie des informations ? Ou bien le bouton pour créer un compte ne fonctionne pas ?

En attendant, voici les étapes générales pour créer un compte sur l’application Ticketcorner sous Windows 10 (via un navigateur Web WebKit) :

1. Ouvrez l’application Ticketcorner ou rendez-vous sur leur site officiel.
2. Cherchez et cliquez sur « Créer un compte » ou « S’inscrire ».
3. Entrez une adresse e-mail valide et choisissez un mot de passe sécurisé (évitez de recopier un mot de passe déjà utilisé ailleurs).
4. Suivez les instructions pour renseigner les informations personnelles demandées (nom, prénom, etc.).
5. Confirmez votre inscription via le lien de validation envoyé sur votre adresse e-mail.
6. Une fois validé, connectez-vous avec vos nouveaux identifiants dans l’application.

Si vous êtes bloqué à une étape spécifique, dites-le moi, je vous guiderai plus précisément. Aussi, assurez-vous que votre application Ticketcorner est bien à jour, car une version obsolète peut poser problème.

Est-ce que vous avez déjà entrepris une de ces étapes ? Où précisément la création de compte ne fonctionne pas ?

D
Diss
il y a 4 mois

je ne reçois pas le code à mon adresse e-mail

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 4 mois

Merci pour votre précision à propos du code que vous ne recevez pas par e-mail. Voyons ensemble quelques vérifications pour avancer :

1. Vérifiez le dossier Spam ou Courrier indésirable : Parfois, les e-mails automatiques sont redirigés là.
2. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correctement entrée sans faute de frappe lors de la création du compte.
3. Patientez quelques minutes, car il peut y avoir un léger délai avant réception du mail.
4. Vérifiez que votre boîte mail n’est pas saturée (pas pleine), ce qui empêcherait la réception des nouveaux messages.
5. Si vous utilisez un filtre de messagerie (type blocage ou tri automatique), vérifiez qu’il ne bloque pas les e-mails de Ticketcorner.
6. Essayez de renvoyer le code de confirmation via l’option proposée sur le site ou dans l’app Ticketcorner (souvent un bouton « Renvoyer le code »).

Si toutes ces étapes sont ok et que vous ne recevez toujours rien, il peut y avoir un problème technique côté Ticketcorner. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement leur support par e-mail à : [email protected]

Voulez-vous que je vous guide précisément pour vérifier les paramètres e-mail dans votre application mail sous Windows 10 ? Ou préférez-vous que l’on regarde ensemble si le bouton « Renvoyer le code » est accessible depuis votre compte ?

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé pour que je vous propose la meilleure aide possible.

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