[La MGP & moi] L'application se connecte puis se déconnecte et impossible de se reconnecter

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Loret masson
il y a 1 an dans La MGP & moi
L'application se connecte puis se déconnecte et impossible de se reconnecter

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de connexion avec l'application La MGP & moi. C'est frustrant, mais je suis là pour vous aider.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si l'application se déconnecte d'un seul coup ou si cela se produit après une certaine période d'inactivité ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre appareil ou de réinitialiser votre connexion Internet ?

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez l’Application : Fermez complètement l'application et essayez de la rouvrir.

2. Vérifiez votre Connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable. Vous pouvez tenter de basculer entre Wi-Fi et données mobiles pour voir si cela aide.

3. Redémarrez votre Appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes de connexion.

4. Vérifiez les Autorisations de l'Application : Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans les paramètres d'application pour La MGP & moi, et assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (comme l'accès au réseau local) sont activées.

5. Réinstallez l'Application : Si rien d'autre ne fonctionne, vous pourriez essayer de désinstaller puis de réinstaller l'application.

Si après avoir essayé toutes ces étapes, le problème persiste, je pourrais rechercher d'autres solutions ou vous pourriez envisager de contacter le support technique de La MGP & moi à l'adresse [email protected].

Êtes-vous satisfait des solutions proposées jusqu'à présent ?

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