[SayMi] L'appli ne fonctionne pas : Exception réseau veuillez réessayer

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Corinne
il y a 6 mois dans SayMi
L'appli ne fonctionne pas : Exception réseau veuillez réessayer

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François Lambert

François sécurise les systèmes informatiques. Amateur de vin et d’alpinisme, il...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un message « Exception réseau, veuillez réessayer » avec l’application SayMi. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand ce problème est apparu ? Est-ce que vous êtes connecté en Wi-Fi ou en données mobiles ? Aussi, avez-vous déjà essayé de redémarrer votre appareil ou de réinstaller l’application ?

En attendant, je vous propose quelques étapes simples à vérifier ensemble :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre réseau fonctionne bien en ouvrant un site web ou une autre application nécessitant Internet.
2. Redémarrez l'application : Fermez complètement SayMi et relancez-la.
3. Redémarrage de l’appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre Android 10 peut résoudre des bugs temporaires.
4. Vider le cache de l’application : Allez dans Paramètres > Applications > SayMi > Stockage > Vider le cache.
5. Mettre à jour l’application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible, cela peut corriger des bugs liés à la connexion.

Pouvez-vous essayer ces points et me dire ce qui se passe ? Si le problème persiste, nous irons plus loin ensemble.

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