Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass du beim Öffnen der NIUS App auf deinem iPad nur ein graues Display siehst. Damit ich dir gezielt helfen kann: Tritt das Problem direkt nach dem App-Start auf oder nur gelegentlich? Hast du die App schon mal komplett geschlossen und neu gestartet? Oder eventuell dein iPad schon neu gestartet?

Falls du das noch nicht probiert hast, lass uns zuerst diese einfachen Schritte durchgehen:
1. Beende die NIUS App vollständig. Dazu doppelklicke auf die Home-Taste oder wische auf dem iPad von unten nach oben und halte, um die App-Übersicht zu öffnen, dann wische die NIUS App nach oben, um sie zu schließen.
2. Starte die App danach nochmal.
3. Falls das nicht hilft, starte dein iPad neu, indem du die obere Taste gedrückt hältst und dann „Ausschalten“ auswählst. Nach dem Neustart öffne die App erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass die App nicht richtig aktualisiert ist oder ein temporäres Problem mit dem Cache vorliegt. In diesem Fall kannst du Folgendes tun:
4. Gehe in den App Store, suche die NIUS App und schaue, ob ein Update verfügbar ist. Installiere das Update.
5. Wenn kein Update hilft, lösche die NIUS App komplett und installiere sie neu. So werden zwischengespeicherte Daten gelöscht, die eventuell das Laden blockieren.

Bitte probiere diese Schritte aus und sag mir, was passiert. Falls das graue Display weiterhin erscheint, schauen wir nochmal genauer, eventuell gibt es ein tieferes Problem mit der App oder dem iPad.

Bist du mit diesen Schritten einverstanden, oder hast du schon einige davon ausprobiert? Dann passe ich meine Anleitung entsprechend an.

Danke für die schnelle Info. Ich habe das iPad neu gestartet. Jetzt funktioniert. Danke

Das freut mich sehr zu hören, dass der Neustart deines iPads das Problem mit dem grauen Bildschirm in der NIUS App behoben hat! Ein Neustart wirkt oft wie ein kleiner "Reset" des Systems und kann temporäre Störungen im Speicher oder bei laufenden Prozessen beheben.

Falls das Problem doch nochmal auftreten sollte, kannst du zudem noch prüfen, ob die App auf dem neuesten Stand ist, oder sie einmal neu installieren, um mögliche beschädigte Dateien zu entfernen. Sollte dann weiterhin etwas haken, stehe ich selbstverständlich gerne wieder zur Verfügung.

Kann ich dir sonst noch bei etwas helfen? Bist du mit der Lösung jetzt zufrieden?