Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem an mich wendest. Ich helfe dir gerne, dass die SEAT App wieder die Daten aktualisiert und der Ladevorgang starten kann.

Damit ich dir möglichst gezielt helfen kann: Tritt das Problem bei jedem Start der App auf? Oder hast du es gerade erst bemerkt? Wird eine Fehlermeldung angezeigt, oder bleibt die App einfach stehen beim Laden?

In der Zwischenzeit möchte ich dir schon mal einige einfache Schritte vorschlagen, mit denen wir oft solche Verbindungs- und Ladeprobleme beheben können:

1. App neu starten: Schließe die My SEAT App vollständig und öffne sie danach neu.
2. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Android-Gerät mit einem stabilen WLAN oder Mobilnetz verbunden ist. Ohne Datenverbindung kann die App keine aktuellen Informationen laden.
3. App-Cache leeren: Gehe in die Android-Einstellungen > Apps > My SEAT > Speicher > Cache löschen. So werden temporäre Daten entfernt, die manchmal Probleme verursachen.
4. App-Update prüfen: Schau im Google Play Store nach, ob es ein Update für die App gibt und installiere es.
5. Smartphone neu starten: Ein Neustart des Geräts kann oft kleine Software-Probleme beheben.

Falls diese Schritte keine Verbesserung bringen, gibt es noch weitere Punkte:

- Prüfe, ob eventuell ein Over-the-Air-Update (OTA) für dein Fahrzeug aussteht (das könnte die Verbindung beeinflussen).
- Kontrolliere, ob das grüne Licht im Dachmodul deines Fahrzeugs leuchtet, was auf eine stabile Verbindung hindeutet.
- Teste, die Zündung des Fahrzeugs kurz einzuschalten, bevor du in der App versuchst, den Ladevorgang zu starten.

Falls du diese Schritte schon gemacht hast, gib mir gerne Bescheid, dann schauen wir uns tiefere Einstellungen oder mögliche Serverprobleme an. Übrigens, solche Probleme sind manchmal auch von temporären Störungen bei SEAT Connect abhängig1 3.

Kannst du mir sagen, ob du die App mit einem WLAN oder mobil über das Netz nutzt und ob die Fahrzeug-Zündung an war, als du den Ladevorgang starten wolltest? Das hilft mir weiter.

Bist du mit meinem Ansatz bisher zufrieden?