Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Du sagst, wenn du dich bei MeWe anmelden möchtest, erscheint nur ein schwarzer Bildschirm mit den Buchstaben "mw", richtig? Das klingt nach einem Darstellungs- oder Ladeproblem der App oder Webseite auf deinem Android-Gerät mit WebKit.

Um besser helfen zu können:
- Nutzt du die MeWe-App oder greifst du über den Browser auf MeWe zu?
- Hast du schon versucht, die App oder den Browser neu zu starten oder den Cache zu leeren?
- Funktioniert deine Internetverbindung ansonsten einwandfrei?
- Ist dein Android 10 System auf dem neuesten Stand bzw. hast du Updates für die App/Browserversion geprüft?

Falls nicht, kannst du gerne diese ersten einfachen Schritte ausprobieren:

1. Cache und Daten der MeWe-App oder des Browsers löschen:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > MeWe (oder deinem Browser) > Speicher > Cache leeren.
- Falls das nicht hilft, kannst du auch die Daten löschen (dadurch werden Anmeldedaten entfernt, also Passwort griffbereit haben).

2. App oder Browser neu starten:
- Schließe die App komplett oder den Browser-Tab und öffne MeWe erneut.

3. MeWe-App neu installieren:
- Deinstalliere die MeWe-App komplett und lade sie aus dem Play Store neu herunter.

4. Internetverbindung prüfen:
- Wechsle gegebenenfalls zwischen WLAN und mobilen Daten, um Verbindungsprobleme auszuschließen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es auch am MeWe-Server oder einem Update liegen. In dem Fall helfen wir dir gerne weiter, oder du kannst dich auch direkt an den MeWe-Support wenden via [email protected] mit einer kurzen Beschreibung und wenn möglich einem Screenshot1.

Möchtest du, dass ich dir bei einem der Schritte genauer helfe?
Bist du mit meiner Erklärung bisher zufrieden?