[READO] Alle meine bisher gelesenen Bücher sind weg und auch der Fortschritt des aktuellen Buches ist weg

Gelöst & Geschlossen
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Heike Horstkemper (heiho)
vor 11 Monaten In READO
Alle meine bisher gelesenen Bücher sind weg und auch der Fortschritt des aktuellen Buches ist weg

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 11 Monaten

Hallo! Das klingt wirklich ärgerlich, wenn all deine gelesenen Bücher und der Fortschritt verschwunden sind. Um dir bestmöglich zu helfen: Passiert das bei allen Büchern oder nur bei bestimmten? Hast du schon versucht, den Lesefortschritt manuell neu einzutragen?

Ich kann dir schonmal sagen, dass in letzter Zeit mehrere Nutzer von genau diesem Problem berichten. Es scheint ein Fehler in der READO App zu sein, der dazu führt, dass der gesamte Lesefortschritt oder sogar alle gelesenen Bücher nicht mehr angezeigt werden.

Hier sind erste Schritte, die du probieren kannst:

1. Öffne die Detailansicht eines Buches, bei dem der Fortschritt fehlt.
2. Versuche, die aktuelle Seitenzahl bzw. den Lesefortschritt neu einzutragen und zu speichern.
3. Kontrolliere im Bereich „Leseaktivität“, ob dort noch Einträge vorhanden sind, die du nachtragen kannst.

Bitte stelle auch sicher, dass deine App-Version die aktuellste ist. Updates beinhalten oft Fehlerbehebungen.

Wenn das nichts bringt, könnte es sich um ein serverseitiges, also systemweites Problem bei READO handeln. In dem Fall empfehle ich, den Support direkt per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren und dein Problem zu schildern.

Kannst du mir sagen, ob du diese Schritte bereits ausprobiert hast und ob der Fortschritt sich wieder eintragen lässt? Dann können wir schauen, was wir als Nächstes tun.

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Heike Horstkemper (heiho)
vor 11 Monaten

Ich kann den Fortschritt eintragen, aber die komplette Historie ist weg; kann man das iwie wiederherstellen?

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 11 Monaten

Danke für die Ergänzung! Es freut mich, dass du den Fortschritt wenigstens neu eintragen kannst. Leider gibt es derzeit keine Funktion in READO, um eine komplett verlorene Lesefortschritt-Historie automatisch wiederherzustellen.

Was du tun kannst, ist einzelne Fortschritte manuell nachzutragen und sogar zu einem früheren Datum zurückzudatieren, damit deine Historie zumindest teilweise wieder rekonstruiert wird. Dazu aktivierst du in der App den Nachtrage-Modus und passt Start- oder Fortschrittsdaten entsprechend an1.

Da deine gesamte Historie aber verschwunden ist, empfehle ich, zusätzlich den offiziellen READO-Support per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren. Sie können intern prüfen, ob bei deinem Account eventuell eine Datenrettung möglich ist.

Soll ich dir bei den einzelnen Schritten zum Nachtragen der Lesefortschritte noch genauer helfen? Oder möchtest du direkt den Support anschreiben?

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