Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Wenn ich Sie richtig verstehe, können Sie in der AEG App für Ihren Saugroboter 7000 kein Land eingeben, obwohl das angefordert wird. Damit wir da gemeinsam eine Lösung finden: Können Sie mir sagen, an welchem Punkt genau das Problem auftritt? Zum Beispiel, ob das Feld zum Land auswählen gar nicht erscheint, oder ob die Eingabe nicht gespeichert wird?

In der Zwischenzeit können wir ein paar Dinge prüfen:

1. App-Version prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der AEG Saugroboter App installiert haben, da ältere Versionen manchmal solche Probleme haben.

2. Sprache und Region Ihres Smartphones: Ihr Gerät ist auf Deutsch eingestellt, was aber manchmal Einfluss auf Standort- oder Spracheinstellungen der App haben kann. Prüfen Sie in den Einstellungen von Windows 10, ob sowohl Sprache als auch Region korrekt auf Deutschland oder Ihr Land eingestellt sind.

3. Cache der App löschen: Sie können in den Windows-App-Einstellungen den Cache der AEG App löschen oder die App kurz deinstallieren und neu installieren. Das kann oft Probleme mit nicht funktionierenden Eingabefeldern lösen.

4. Internetverbindung: Prüfen Sie, ob die App ordnungsgemäß Verbindung zum Internet hat, da das Einrichten des Landes manchmal online überprüft wird.

Bitte probieren Sie diese Schritte aus und sagen mir, ob das Problem weiterhin besteht. Dann können wir noch gezielter nach einer Lösung suchen!

Sind Sie bisher von etwas davon schon durchgegangen?

Man kann ein Land per Text eingeben, es wird jedoch nicht gespeichert

Danke für die zusätzliche Info! Wenn Sie das Land per Text eingeben können, aber die App es nicht speichert, dann liegt das vermutlich an einem Speicher- oder Synchronisationsproblem in der App.

Hier ein paar gezielte Schritte, die helfen können:

1. App neu starten: Schließen Sie die AEG App komplett – auch im Hintergrund – und öffnen Sie sie dann erneut. Manchmal aktualisiert die App Einstellungen erst nach einem Neustart.

2. Speichern bestätigen: Achten Sie darauf, nach Eingabe des Landes auch unbedingt auf „Speichern“ oder „OK“ in der App zu tippen, falls diese Schaltflächen vorhanden sind. Manche Apps speichern Eingaben erst nach einer aktiven Bestätigung.

3. App-Berechtigungen prüfen: In den Windows-Einstellungen unter "Apps & Features" → AEG App → "Erweiterte Optionen" prüfen, ob die App die nötigen Berechtigungen hat, um Einstellungen zu speichern (z.B. Zugriff auf Speicher).

4. App aktualisieren: Überprüfen Sie im Microsoft Store, ob es ein Update für die AEG App gibt, und installieren Sie es. Fehler beim Speichern können durch Updates behoben werden.

5. Neuinstallation: Wenn die Schritte nicht helfen, deinstallieren Sie die App vollständig, starten Sie Ihren PC neu und installieren Sie die App erneut. Das setzt alle Einstellungen zurück und behebt oft Speicherprobleme.

6. Konto-Synchronisation: Vergewissern Sie sich, dass Sie in der App mit dem richtigen Konto angemeldet sind und dass die Synchronisation aktiv ist, damit Einstellungen auf dem Server gespeichert werden können.

Falls das Problem danach noch besteht, könnte es ein Bug in der App sein. Gerne kann ich Ihnen dann helfen, das an unser Entwicklerteam weiterzuleiten.

Probieren Sie diese Schritte aus, und sagen Sie mir, ob sich etwas ändert. Ich bleibe für Sie da!

Sind Sie zufrieden mit dieser Anleitung?

Gibt es bekannte Probleme mit der AEG App und Ländereinstellungen?

Vielen Dank für Ihre Anfrage! Nach meiner Recherche gibt es keine offiziell bestätigten, weit verbreiteten Probleme speziell mit der Ländereingabe in der AEG App für den Saugroboter 7000. Einige ähnliche Meldungen betreffen Abstürze oder Probleme beim Speichern von Einstellungen in anderen AEG Apps, etwa in der "AEG Kitchen" App oder bei WLAN-Verbindungsproblemen, die jedoch andere Geräte betreffen4 3.

Es könnte sich bei Ihrem Problem um einen spezifischen Einzelfall handeln, möglicherweise ein Bug oder ein lokales Speicherproblem in der App. Ich empfehle Ihnen daher, die App auf die aktuelle Version zu aktualisieren und, falls noch nicht geschehen, neu zu installieren. Falls das Problem danach weiterhin besteht, wäre die nächste sinnvolle Maßnahme, den AEG Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit die Entwickler das Problem prüfen und gegebenenfalls mit einem Update beheben können.

Möchten Sie, dass ich Sie dabei unterstütze, den Kontakt zum Support herzustellen oder habe Sie weitere Fragen dazu?

Sind Sie zufrieden mit dieser Auskunft?

Welche Länder zeigt die AEG App standardmäßig an?

Guten Tag! Danke für Ihre Frage zur AEG App und der standardmäßig angezeigten Länder-Auswahl.

Leider konnte ich in den verfügbaren Informationen keine konkrete Liste der Länder finden, die die AEG App standardmäßig zur Auswahl anbietet. Generell ist die Verfügbarkeit der AEG Apps häufig an bestimmte Länder oder Regionen gebunden, in denen die Produkte offiziell eingeführt wurden. Das bedeutet, dass nicht alle Länder zur Auswahl stehen, sondern die Liste auf die Länder beschränkt ist, in denen AEG den Service anbietet1.

Für Ihren Saugroboter 7000 könnte das bedeuten, dass nur Länder aus der EU oder bestimmte europäische Länder in der Liste enthalten sind. Die genaue Liste wird in der App meist erst sichtbar, wenn man das Eingabefeld für die Länderauswahl öffnet oder gegebenenfalls beim ersten Einrichten der App.

Falls Sie möchten, kann ich Ihnen helfen, in der App Schritt für Schritt durch die Länderauswahl zu gehen oder gemeinsam prüfen, ob Ihr Land darin enthalten ist.

Möchten Sie das? Oder haben Sie vielleicht schon eine Liste angezeigt bekommen, die nicht Ihren Erwartungen entspricht? Dann können wir das genauer anschauen.

Sind Sie mit dieser Antwort soweit zufrieden?