Hallo! Das tut mir leid zu hören, dass du dich plötzlich nicht mehr mit deinem Benutzernamen und Passwort in der casavi App einloggen kannst. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Hast du kürzlich dein Passwort geändert oder vielleicht mehrere Fehlversuche unternommen?
2. Erhältst du eine Fehlermeldung beim Einloggvorgang? Wenn ja, welche genau?
3. Nutzt du die casavi App direkt auf deinem iPhone, oder versuchst du dich über den Browser einzuloggen?
4. Funktioniert dein Internetzugang auf dem iPhone sonst problemlos?

Falls du noch nicht probiert hast, könnten wir gleich folgende Schritte durchgehen:

1. Überprüfe bitte, ob dein Benutzername korrekt eingegeben ist (Groß- und Kleinschreibung beachten).
2. Versuche die Funktion „Passwort vergessen?“ direkt auf der Login-Seite der casavi App oder im Browser (https://mycasavi.com/app/login). Damit bekommst du eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
3. Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist (WLAN oder Mobile Daten).
4. Starte dein iPhone einmal neu, um temporäre Fehler zu beseitigen.
5. Aktualisiere die casavi App im App Store, wenn ein Update verfügbar ist.

Wenn diese Schritte nicht helfen, sag mir gern Bescheid, dann schauen wir zusammen genauer nach alternativen Lösungen oder technischen Problemen.

Bist du mit den ersten Schritten einverstanden?