Hallo! Ich verstehe, dass Sie versuchen, das Passwort für die Liebherr SmartDevice App zurückzusetzen, aber es funktioniert nicht. Das kann natürlich ärgerlich sein. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, möchte ich kurz nachfragen:

- Haben Sie bereits die Funktion „Passwort vergessen?“ in der App oder auf der Webseite benutzt?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie das Passwort zurücksetzen wollen? Wenn ja, wie lautet diese?
- Haben Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung genutzt haben, um den Link zum Zurücksetzen zu bekommen?

Falls Sie diese Schritte noch nicht versucht haben, hier ein kurzer Leitfaden:

1. Öffnen Sie diese Seite zum Zurücksetzen Ihres Passworts: https://home.myliebherr.com/de/deu/mein-profil/passwordreset
2. Geben Sie dort Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
3. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts (bitte auch den Spam-Ordner prüfen).
4. Klicken Sie auf den Link und legen Sie ein neues Passwort fest.

Sollte die Rücksetzung nicht funktionieren oder Sie keine Mail erhalten, kontrollieren wir als nächstes, ob eventuell Probleme mit der Anmeldung oder dem Account vorliegen.

Bitte geben Sie mir kurz Bescheid, welche der Punkte bei Ihnen schon funktioniert haben oder ob eine Fehlermeldung angezeigt wird. Dann leite ich Sie gern weiter!