Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Könnten Sie mir sagen, an welchem Punkt genau Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Studentenstatus bei der Uni Mainz zu bestätigen? Nutzen Sie die App StW-Mainz@myAuthent oder den Webzugang? Erscheint eine Fehlermeldung oder lässt sich der Status einfach nicht laden?

Wenn Sie die App verwenden, funktioniert der Schritt „Studentenstatus bestätigen“ im Menü? Dort sollte man normalerweise im Menü den Punkt „Studentenstatus bestätigen“ auswählen können und sieht dann eine Liste mit entsprechenden Optionen.

Ich helfe Ihnen gerne Schritt für Schritt, damit Sie die Bestätigung durchführen können. Wenn Sie mir kurz Ihre bisherigen Schritte schildern, kann ich gezielter weiterhelfen.

Ich benutze die App, aber wenn ich auf das Feld der Uni Mainz klicke kommt nichts

Danke für die genaue Info! Dass beim Klick auf das Feld der Uni Mainz in der App einfach nichts passiert, kann verschiedene Ursachen haben. Gehen wir die wichtigsten Punkte einmal durch:

1. App-Version prüfen: Manchmal können solche Fehler durch eine veraltete App-Version entstehen. Bitte prüfen Sie im Microsoft Store oder Ihrem App-Store, ob ein Update für StW-Mainz@myAuthent vorliegt und installieren Sie es gegebenenfalls.

2. App neu starten: Schließen Sie die App komplett und öffnen Sie sie erneut. Manchmal hilft ein Neustart, dass Funktionen wieder richtig laden.

3. Internetverbindung prüfen: Die App braucht eine stabile Internetverbindung, um die Statusbestätigung zu laden. Sind Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist?

4. Cache und Daten der App löschen: Unter Windows 10 können Sie in den Einstellungen unter „Apps“ die Daten und Cache für die App löschen, um eventuell fehlerhafte gespeicherte Inhalte zu entfernen.

5. Neuanmeldung: Loggen Sie sich einmal komplett aus der App aus und dann wieder ein. Manchmal behebt das Authentifizierungsprobleme.

6. Fehler in der App: Sollte das Problem bestehen bleiben, könnte es ein technisches Problem auf Seiten der App sein. Dann wäre der nächste Schritt, den Support von StW-Mainz direkt zu kontaktieren unter [email protected].

Probieren Sie gerne die Schritte aus und sagen Sie mir, welcher Schritt bei Ihnen geklappt hat oder falls etwas nicht funktioniert, dann schauen wir weiter gemeinsam!

Sind Sie mit dem Vorgehen einverstanden? Möchten Sie, dass ich Ihnen bei einzelnen Schritten genauer assistiere?

wie kann ich die web version nutzen und mich da einloggen?

Danke für Ihre Frage zur Web-Version von StW-Mainz@myAuthent!

Die Web-Version können Sie nutzen, indem Sie die offizielle Webseite des Studierendenwerks Mainz besuchen. Dort gibt es in der Regel eine Login-Möglichkeit, bei der Sie sich mit Ihren üblichen Zugangsdaten anmelden können (die gleichen, die Sie auch in der App verwenden). Oft nutzen Sie dafür Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, die Sie über die Uni Mainz bekommen haben.

Konkrete Schritte, um sich über die Web-Version einzuloggen, sind typischerweise:

1. Öffnen Sie Ihren Browser (bei Ihnen WebKit auf Windows 10).
2. Gehen Sie auf die Webseite des Studierendenwerks Mainz oder direkt auf das Login-Portal, wenn bekannt.
3. Wählen Sie die Login-Option für StW-Mainz@myAuthent (oder „Login Studentenstatus bestätigen“).
4. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein (häufig Uni-Mailadresse und Passwort).
5. Bestätigen oder aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihren Studentenstatus über das Web-Interface.

Leider konnte ich keine direkte URL für den Web-Login-Punkt von StW-Mainz@myAuthent finden, da der Dienst hauptsächlich als App beworben wird. Ich empfehle Ihnen, auf der Startseite des Studierendenwerks Mainz nach dem Login oder der Web-Version zu suchen, oder dort direkt Kontakt aufzunehmen, falls Sie keinen direkten Link finden.

Falls Sie möchten, kann ich Ihnen auch alternative Optionen zeigen, z.B. die Studentenseite der Uni Mainz für Ihren Login oder wie Sie ggf. andere Portale der Uni-Link verwenden1.

Sollten Sie möchten, dass ich für Sie gezielt nach der Web-Version suche und den passenden Link heraussuche, sagen Sie gern Bescheid!

Sind Sie mit dieser allgemeinen Info schon weitergekommen oder wünschen Sie, dass ich die Suche für Sie vertiefe?