Hallo! Ich verstehe, dass du dich bei der münster:mobil App nicht anmelden kannst. Damit ich dir besser helfen kann, könntest du mir kurz sagen, welche Fehlermeldung oder welches Problem genau auftritt? Passiert das bei der Eingabe der Daten, oder kannst du die App vielleicht gar nicht erst starten?

Bis dahin gebe ich dir schon mal ein paar erste Tipps, die oft helfen:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Eine stabile Verbindung ist wichtig für die Anmeldung.
2. Richtige Zugangsdaten: Achte darauf, dass deine E-Mail und dein Passwort korrekt sind. Manchmal hilft es, das Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurückzusetzen.
3. App aktualisieren: Schau im Google Play Store, ob die App auf dem neuesten Stand ist.
4. Cache und Daten der App löschen:
- Gehe zu Einstellungen > Apps > münster:mobil.
- Tippe auf „Speicher“.
- Wähle „Cache löschen“ und „Daten löschen“.
5. Neu anmelden: Starte die App neu und versuche dich nochmal einzuloggen.

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es auch an einer temporären Störung liegen oder an einem Problem mit deinem Benutzerkonto. In dem Fall kann ich dir auch angeben, wie du den Support direkt kontaktieren kannst.

Wie genau zeigt sich das Anmeldeproblem bei dir? Dann mache ich dir gern weitere konkrete Vorschläge!