Um das Problem zu lösen, dass die Lights App keine neuen Geräte scannt oder erkennt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie den Pairing-Modus: Stellen Sie sicher, dass das neue Gerät, das Sie hinzufügen möchten, im Pairing-Modus ist. Oft gibt es eine LED-Anzeige, die blinkt, wenn das Gerät bereit ist, gefunden zu werden. Wenn das Gerät nicht im Pairing-Modus ist, kann die App es nicht erkennen - learn more.

2. Netzwerkverbindung überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, wie Ihr Smartphone, auf dem die Lights App installiert ist. Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist, wird es von der App nicht erkannt - learn more.

3. App-Berechtigungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Lights App die notwendigen Berechtigungen hat, um auf andere Geräte im Netzwerk zuzugreifen. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Android-Geräts und überprüfen Sie die Berechtigungen der App.

4. Neu starten: Manchmal hilft es, sowohl das Smartphone als auch das neue Gerät neu zu starten. Schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein, um sicherzustellen, dass alle Verbindungen zurückgesetzt werden.

5. Funknetzwerkeinstellungen überprüfen: Überprüfen Sie Ihre WLAN-Einstellungen, um sicherzustellen, dass keine speziellen Anforderungen wie Netzwerksicherheitsschlüssel oder MAC-Filterung eingestellt sind, die die Erkennung des neuen Geräts behindern könnten. Bei Bedarf könnte das Ändern des Netzwerknamens (SSID) helfen, falls dieser Sonderzeichen enthält, die von der App nicht akzeptiert werden - learn more.

6. Firmware-Updates: Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Smartphone als auch das neue Gerät die neueste Firmware installiert haben. Ältere Firmware-Versionen können Probleme bei der Erkennung neuer Geräte verursachen.

7. Hinweis auf andere Apps: Falls das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob andere Smart Home-Apps (wie die Alexa App) das neue Gerät erkennen können. Dies könnte zusätzliche Informationen liefern, ob das Problem spezifisch mit der Lights App zu tun hat - learn more.

Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support der Lights App zu kontaktieren oder die App neu zu installieren.