Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Um das Problem besser zu verstehen: Erscheinen die Artefakte direkt auf der Login- bzw. Registrationsmaske, oder startet die App gar nicht erst richtig? Tritt das Problem nur bei dir auf oder auch bei anderen Nutzern auf demselben Gerät? Und hast du die App schon einmal neu gestartet oder neu installiert?

Ein paar erste Schritte, die wir ausprobieren können:

1. App neu starten: Schließe die OWLmobil App komplett und öffne sie erneut. Manchmal hilft das schon, kleine Darstellungsfehler zu beheben.
2. Cache der App leeren: In den Android-Einstellungen unter Apps → OWLmobil → Speicher kannst du den Cache löschen. Dadurch werden temporäre Dateien entfernt, die möglicherweise Probleme verursachen.
3. App aktualisieren: Stelle sicher, dass die OWLmobil App auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen Bugs enthalten können.

Wenn das Problem danach noch besteht, könnte es an einem Grafik- oder Kompatibilitätsproblem mit Android 10 liegen. Dann wäre es hilfreich, die App neu zu installieren:

4. App deinstallieren und neu installieren: Deinstalliere die App vollständig und lade sie erneut aus dem Google Play Store herunter.

Falls das alles nichts bringt, kann es auch ein spezifisches Fehlerbild sein, das unsere Entwicklerteam untersuchen sollte.

Du kannst auch gern hier auf der offiziellen OWLmobil-Seite schauen, ob es bekannte Probleme mit der aktuellen Version gibt: https://support.owllabs.com/s/knowledge/registration-errors?language=de[1](https://support.owllabs.com/s/knowledge/registration-errors?language=de).

Lass mich wissen, was du bisher schon probiert hast und wie es gelaufen ist!

Bist du mit dieser Vorgehensweise erstmal zufrieden?