Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du sagst, die Lerna AI App startet zwar, bleibt aber auf dem Pro Bildschirm hängen und lädt nicht weiter. Das ist natürlich nicht, wie es sein soll.
Darf ich fragen: - Hast du die App schon einmal komplett neu gestartet oder die App gelöscht und neu installiert? - Funktioniert deine Internetverbindung sonst problemlos? - Passiert das Problem jedes Mal, wenn du die App öffnest?
Damit kann ich besser einschätzen, wie tief wir eingreifen müssen. Grundsätzlich können wir ein paar einfache Schritte probieren, um das Problem zu lösen:
1. Beende die App komplett: Auf deinem iPhone kannst du das über den App-Umschalter machen (Doppelklick auf den Home-Button oder von unten nach oben wischen und dann die App wegwischen). Öffne danach die App neu. 2. Neustart deines iPhones: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schalte das Gerät aus und danach wieder an. 3. App Updates prüfen: Öffne den App Store, gehe zu deinem Profil oben rechts, und scrolle runter zu den Updates. Ist da ein Update für Lerna AI verfügbar? 4. Neuinstallation der App: Lösche die App einmal komplett von deinem iPhone und lade sie anschließend neu aus dem App Store herunter. Das kann oft hängende Daten entfernen.
Falls das nicht hilft, könnten wir noch tiefer schauen, etwa ob es in den App-Berechtigungen oder Netzwerk-Einstellungen ein Hindernis gibt. Melde dich gern mit den Antworten auf meine Fragen, dann schaue ich weiter mit dir, ok?
Hoffe, das bringt dich erstmal weiter! Bist du mit den Schritten soweit einverstanden?
Kommentare
Daniela Fischer
Daniela analysiert riesige Datensätze und liefert wertvolle Erkenntnisse. Sie li...
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Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du sagst, die Lerna AI App startet zwar, bleibt aber auf dem Pro Bildschirm hängen und lädt nicht weiter. Das ist natürlich nicht, wie es sein soll.
Darf ich fragen:
- Hast du die App schon einmal komplett neu gestartet oder die App gelöscht und neu installiert?
- Funktioniert deine Internetverbindung sonst problemlos?
- Passiert das Problem jedes Mal, wenn du die App öffnest?
Damit kann ich besser einschätzen, wie tief wir eingreifen müssen. Grundsätzlich können wir ein paar einfache Schritte probieren, um das Problem zu lösen:
1. Beende die App komplett: Auf deinem iPhone kannst du das über den App-Umschalter machen (Doppelklick auf den Home-Button oder von unten nach oben wischen und dann die App wegwischen). Öffne danach die App neu.
2. Neustart deines iPhones: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schalte das Gerät aus und danach wieder an.
3. App Updates prüfen: Öffne den App Store, gehe zu deinem Profil oben rechts, und scrolle runter zu den Updates. Ist da ein Update für Lerna AI verfügbar?
4. Neuinstallation der App: Lösche die App einmal komplett von deinem iPhone und lade sie anschließend neu aus dem App Store herunter. Das kann oft hängende Daten entfernen.
Falls das nicht hilft, könnten wir noch tiefer schauen, etwa ob es in den App-Berechtigungen oder Netzwerk-Einstellungen ein Hindernis gibt. Melde dich gern mit den Antworten auf meine Fragen, dann schaue ich weiter mit dir, ok?
Hoffe, das bringt dich erstmal weiter! Bist du mit den Schritten soweit einverstanden?