Hallo! Danke, dass du dich an mich wendest. Du sagst, dass du in der meineBIG App auf deinem iPhone deine Anträge nicht absenden kannst, da der Weiter-Button nicht aktiviert wird. Das klingt, als würde die App deine Eingaben oder Bedingungen nicht als komplett ansehen.

Damit ich dir besser helfen kann:
1. Welche Art von Antrag möchtest du genau absenden?
2. Sind alle Pflichtfelder in deinem Antrag ausgefüllt?
3. Hast du vielleicht schon mal versucht, die App komplett zu schließen und neu zu starten?
4. Verwendest du aktuell die neueste Version der App? (Oft bringt ein Update Fehlerbehebungen)
5. Ist auf deinem iPhone iOS 18.4.1 aktuell installiert, wie du es angegeben hast?

Bis hierhin sind das erstmal die grundsätzlichen Schritte. Falls du willst, leite ich dich gerne durch folgende Schritte:

1. App neu starten: Doppelklick auf die Home-Taste oder vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und die meineBIG App wegwischen. Dann erneut starten.
2. Prüfung aller Pflichtfelder: Manchmal wird ein Button erst aktiv, wenn wirklich alle notwendigen Eingaben gemacht sind.
3. App- und Systemupdate: Schau im App Store, ob ein Update der meineBIG App verfügbar ist, und im iPhone unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate, ob iOS auf dem neusten Stand ist.
4. Cache der App löschen: iOS hat keine direkte „Cache löschen“-Funktion, aber du kannst die App ggf. deinstallieren und neu installieren, um temporäre Probleme zu beheben.
5. Internetverbindung: Stelle sicher, dass du stabile Verbindung hast, da manche Buttons erst aktiviert werden, wenn die App online die Eingaben validieren kann.

Wenn das Weiter-Button Problem danach noch besteht, wäre es hilfreich, mir einen Screenshot (ohne persönliche Daten) zu schicken oder genauer zu beschreiben, ob eine Fehlermeldung erscheint oder ob das Feld einfach nur grau bleibt.

Meld dich gern mit den Details, dann finden wir eine Lösung zusammen!

Bist du mit diesen ersten Schritten einverstanden?