Hallo! Schön, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass beim Fragenfeuer von Quizduell die erspielten Punkte plötzlich gelöscht werden und das Spiel von vorne beginnt. Das ist natürlich nicht, was man erwartet.

Damit ich dir am besten helfen kann: Passiert das immer, wenn du eine Runde Fragenfeuer spielst? Oder nur manchmal? Und nutzt du die aktuelle Version der App? Gibt es eine stabile Internetverbindung, während du spielst?

Unabhängig davon empfehle ich dir folgende Schritte, um das Problem zu beheben:

1. App-Cache und Daten löschen: Manchmal hilft es, temporäre Dateien zu entfernen, die das Spiel durcheinanderbringen können.
- Gehe zu den Einstellungen deines Android-Geräts.
- Wähle „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Suche nach „Quizduell“.
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache löschen“ und eventuell „Daten löschen“ (Achtung: hierbei gehen ggf. gespeicherte Einstellungen verloren, aber deine Spiele sind meist serverseitig gespeichert).

2. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von Quizduell installiert hast. Updates beheben oft bekannte Fehler. Schau im Google Play Store nach einer Aktualisierung.

3. Neuinstallation der App: Falls das Löschen von Cache und Daten nicht hilft, deinstalliere Quizduell und installiere es neu. Dadurch werden eventuelle beschädigte Dateien ersetzt.

4. Internetverbindung prüfen: Fragenfeuer benötigt eine stabile Verbindung. Schwankende oder fehlende Verbindung kann dazu führen, dass der Punktestand nicht korrekt gespeichert wird.

5. Geräte-Neustart: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Geräts, damit alle Prozesse sauber starten.

Falls der Fehler weiterhin besteht, könnte es sein, dass ein temporäres Server- oder App-Problem vorliegt. Dann melde dich gern noch einmal bei mir oder direkt unter [email protected] mit möglichst genauen Angaben zum Problem.

Sag mir gern, ob und wie weit du schon gekommen bist, dann schauen wir zusammen weiter!

Bist du zufrieden mit diesen Lösungsschritten bisher?