Hallo! Du möchtest dich also bei der sim24 Servicewelt anmelden. Damit ich dir am besten helfen kann: Meldest du dich in der App auf deinem Windows-Gerät an, im Browser oder auf dem Smartphone?

Als ersten allgemeinen Tipp:
Für die erste Anmeldung in der persönlichen Servicewelt von sim24 benutzt du als Passwort das sogenannte Hotline-Kennwort, das du bei deiner Bestellung bekommen hast. Du kannst die Servicewelt entweder direkt im Browser unter https://service.sim24.de/ aufrufen oder die sim24 Servicewelt App herunterladen (für Android im Google Play Store oder iOS im App Store).

Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anmeldung im Browser:
1. Öffne https://service.sim24.de/ im WebKit-Browser auf deinem Windows 10 PC.
2. Gib deine Kundennummer oder deine Vertragsdaten als Benutzername ein.
3. Verwende als Passwort das Hotline-Kennwort aus deiner Bestellung.
4. Klicke auf "Anmelden".

Solltest du Probleme mit dem Hotline-Kennwort haben, kannst du das anfordern oder zurücksetzen lassen. Wenn du schon mal eingeloggt bist und dein Passwort ändern willst, findest du diese Funktion in den Einstellungen.

Möchtest du lieber die App nutzen? Dann kannst du im Google Play Store die "sim24 Servicewelt" App herunterladen. Dort erhältst du Zugriff auf deine Daten, kannst Rechnungen einsehen und Tarifoptionen buchen.

Sag mir gern, an welcher Stelle es bei dir hakt oder wenn du Hilfe beim Passwort brauchst! So kann ich dich noch gezielter unterstützen.

Mehr Infos zur Anmeldung in der sim24 Servicewelt 2