Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Tritt das Problem bei allen Audioclips in der ARD Sounds App auf oder nur bei bestimmten? Können Sie auch mal kurz prüfen, ob die App auf dem neuesten Stand ist?

Zwischenzeitlich können wir ein paar einfache Schritte durchgehen, um das Problem etwas einzugrenzen:

1. App-Cache und Daten löschen:
Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Apps > ARD Sounds > Speicher > Cache löschen und dann ggf. auch „Daten löschen“. Achtung: Das löscht Ihre App-Einstellungen und Sie müssen sich neu anmelden.

2. Netzwerk prüfen:
Manchmal liegen Streaming-Probleme am WLAN oder mobilen Netz. Versuchen Sie, die Audioclips einmal mobil (oder im anderen WLAN) abzuspielen.

3. App-Update kontrollieren:
Über den Google Play Store können Sie prüfen, ob ein Update für ARD Sounds vorliegt. Ein Update behebt oft Fehler.

4. Neuinstallation der App:
Wenn Cache löschen und Update nichts bringen, löschen Sie die App komplett und installieren Sie sie neu.

Falls Sie diese Schritte schon ausprobiert haben, teilen Sie mir das gern mit, dann schauen wir tiefer nach anderen Ursachen oder aktuellen Störungen.

Wie klingt das für Sie? Möchten Sie, dass ich Sie durch die einzelnen Schritte begleite?