Hallo! Ich verstehe, dass deine Allianz BonusDrive App seit dem 03.07.2026 deine Fahrten zwar aufzeichnet, aber keine Auswertung mehr vornimmt. Das ist natürlich ärgerlich. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich kurz nachfragen:

1. Nutzt du einen DriveDot (Bluetooth-Gerät) oder nur die App auf deinem Handy zur Fahrtenaufzeichnung?
2. Ist deine App auf dem neuesten Stand?
3. Hast du die App schon neu gestartet oder ggf. dein Handy neu gestartet seit dem 03.07.?
4. Zeigt die App irgendwelche Fehlermeldungen oder Hinweise?

Wenn du möchtest, kann ich dich auch Schritt für Schritt durch die wichtigsten Prüfungen und Lösungen führen.

Generell können wir folgende Schritte durchgehen:

1. App-Update prüfen: Öffne den Microsoft Store oder die Webseite, von der du die App geladen hast, und vergewissere dich, dass die Allianz BonusDrive App auf die neueste Version aktualisiert ist. Manchmal behebt ein Update solche Probleme.

2. App neu starten: Beende die App vollständig und öffne sie neu, um die Verbindung zu den Servern neu aufzubauen.

3. Handy neu starten: Manchmal hilft ein kompletter Neustart des Geräts.

4. Bluetooth-Verbindung prüfen: Falls du einen DriveDot benutzt, stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und die Verbindung zum DriveDot funktioniert.

5. Internetverbindung sicherstellen: Eine stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) ist wichtig, damit die Daten ausgewertet und übertragen werden können.

6. App Berechtigungen prüfen: Schau in den Windows-Einstellungen, ob die App alle nötigen Berechtigungen hat, insbesondere für Standort, Bluetooth und Hintergrundaktivitäten.

7. Cache und Daten der App löschen: In den Einstellungen der App kannst du den Cache leeren, um mögliche Fehler zu beseitigen.

Sollte das Problem dadurch nicht gelöst werden, könnte es ein technisches Problem auf Serverseite sein. Dann würde ich empfehlen, den Allianz BonusDrive Support direkt zu kontaktieren oder auf deren Support-Webseite nach aktuellen Hinweisen zu suchen4.

Sag mir gern, was du schon ausprobiert hast oder wenn du bei einem der Schritte Hilfe brauchst!

Bist du mit diesen Lösungsvorschlägen soweit zufrieden oder soll ich dir noch weiterhelfen?