Hallo! Ich verstehe, du hast das Problem, dass in der SBB App das Zahlungsmittel nicht angezeigt wird. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Kannst du mir sagen, an welchem Punkt das Problem auftritt? Versuchst du, ein Zahlungsmittel neu hinzuzufügen, oder wird dein bereits hinterlegtes Zahlungsmittel beim Bezahlen nicht angezeigt? Hast du die App und dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand?

In der Zwischenzeit habe ich hier einige erste Tipps für dich, die oft hilfreich sind:

1. App aktualisieren: Stell sicher, dass deine SBB App auf dem aktuellsten Stand ist (über den Microsoft Store oder die Website, je nachdem, wo du die App hast).

2. Abmelden und neu anmelden: Manchmal hilft es, sich aus der App auszuloggen und dann wieder einzuloggen, um Verbindungsprobleme zu beheben.

3. Zahlungsmittel prüfen: Wenn du versuchst, eine Karte hinzuzufügen, überprüfe, ob sie 3D-Secure-Verifizierung unterstützt und ob alle Daten korrekt eingegeben wurden. Manchmal kann ein fehlender oder fehlerhafter Verifizierungsprozess dazu führen, dass das Zahlungsmittel nicht akzeptiert wird.

4. Cache und App-Daten löschen: Falls möglich (je nach App-Version auf Windows), kann das Löschen der temporären Daten helfen, die Anzeigeprobleme lösen.

Falls du möchtest, können wir das auch gemeinsam Schritt für Schritt durchgehen.
Magst du mir noch ein paar Details geben, wie z.B. den genauen Ablauf, was du siehst und was du schon probiert hast? So kann ich dir gezielter helfen.